广州地铁提醒不想发生“掉手机”事故要怎么处理

11月26日一女子搭乘广州地铁时手机不慎掉落进轨道空隙情急之下，她伸手欲捡没想到手掌反而被门夹住事后，工作人员回应称该女子并未受伤已帮其找回手机手机等物品掉进轨道怎么办遇到这类事故要怎么处理广州地铁曾发布过相关科普↓↓1.找工作人员求助今年7月26日李女士在西门口站下车时与其他乘客发生碰撞导致手机不慎掉落在列车与站台之间的缝隙里李女士当即找到站台岗邓益民寻求帮助2.明确掉落的位置了解情况后邓益民第一时间和李女士确认手机掉落的位置3.客流减少后工作人员下线路拾取在确认好手机掉落的位置并判定不影响行车安全的情况下晚高峰过后夜班值班站长幸丽琴向行车调度申请下线路拾取手机并及时通知李女士前来领取

最容易掉落轨道的物品居然是它据不完全统计，今年以来广州地铁服务热线接到的乘客不小心将物品掉进轨道的相关事务有近200件，其中最容易掉落轨道的物品居然是↓↓

广州地铁提醒如果不慎将物品掉落轨道里千万不要拉扒车门或阻挡车门关闭更不要自行拾取正确做法应该是记下该处的屏蔽门编号第一时间联系车站工作人员求助或者拨打广州地铁服务热线96891车站做好登记后在确保运营安全的前提下会安排工作人员进入隧道协助寻找车门夹住物体后为何有时重开有时不会据广州地铁消息地铁列车车门是具有防夹功能的车门在关闭过程中如遇外力或检测夹到物品就会重新打开一定幅度然后再次尝试关闭如果车门三次关闭无果车门就会完全打开同时列车也会发出相应的信号此时就需要列车司机确认车门状态然后视情况进行处理

车门夹物，该怎么办别惊慌，别硬拽轻轻抽拉多数情况下就可以取出如果抽拉仍无法取出在不影响人身安全的情况下可以等待列车进入下一站车门打开后再取出如果后面车站仍是另一侧车门打开或情况紧急可以通过车门旁的“紧急求助按钮”联系列车司机

“紧急求助按钮”“紧急开门装置”什么情况下可以使用列车上需求助或反映情况且比较紧急时可使用车厢内的“紧急求助按钮”联系列车司机如果情况不紧急可在列车到站后下车联系车站工作人员跟进处理需要特别提醒的是车厢内还设置有“紧急开门装置”如果只是求助或反映情况千万不要触碰这个装置因为触碰“紧急开门装置”会导致列车禁制不利于工作人员及时跟进处理也会影响列车正常运营

“紧急开门装置”只有在发生爆炸、火灾等危及运营安全、生命安全的极端情况下才会使用

广州地铁提醒不想发生“掉手机”事故记得做到以下几点↓↓1.候车时按地面箭头指示有序排队候车，先下后上，不拥挤，不争抢；2.上下车时不看手机，多留意前方和脚下，谨防踏空；3.上下车时拿好随身携带的行李。