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南铁启动二级响应应对雨雪天气 保障旅客出行
从1月20日起，江西南昌、九江、宜春、景德镇等地迎来小雪或雨夹雪天气。中央气象台于1月21日06时继续发布冰冻黄色预警，预计江西西部等地仍有冻雨或冰粒。为应对寒潮天气对铁路运输秩序的影响，中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）通过调整列车运行方案、加密设备巡查频次、组织除冰扫雪防寒等多重措施，全力保障旅客顺畅出行。
抚州站旅客正在站台排队候车。甘陶 摄
为保障列车运行安全，南铁于1月20日18时起启动应急处置二级响应，停运1月21日途经京港、京沪、沪昆等线路的部分动车组列车，并对个别车次运行区段进行调整。凡购买相关停运列车车票的旅客，可自信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，通过12306网站（含手机APP）办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站窗口办理，均不收取退票费。
九江桥工段线路工们正在清扫九江站道岔积雪。陈果 摄
南昌工务段职工在南昌站站内对道岔转辙部位进行除冰作业。陈平 摄
南铁各部门迅速采取防范措施，最大程度减少降雪对运输秩序和旅客出行的影响。南昌、九江、宜春等车站在进出站通道、楼梯、站台等关键部位铺设防滑草垫和麻布袋，摆放温馨提示牌；在候车室、售票厅等区域增派工作人员，加强引导与帮扶；同时对水电燃气、锅炉机房、空调管道等设施进行检查，确保旅客候车环境舒适。南昌、福州客运段组织前往北京、西安等方向的列车乘务人员，做好车门口安全提示与重点旅客帮扶工作，主动提供服务。
宜春站客运值班员组织旅客有序上车。吴楚月 摄
鹰潭机务段组织突击队清扫道岔积雪。吕宇晗 摄
根据应急响应安排，南铁相关站段迅速行动保障线路和设备运行。鹰潭机务段在京九、沪昆等线路开行6组打冰车，对铁路接触网进行热滑除冰作业，确保冰雪天气下列车正常开行。南昌、鹰潭、九江等地工务、供电部门安排人员24小时值守，对沿线重点地段设备进行检查整治，加强对道岔、接触网线的全面检查，并对关键行车设备涂抹防冻液，防止结冰，保障寒潮天气下的行车安全。
铁路部门温馨提示广大旅客朋友，寒潮来袭，出行时请注意防寒保暖，并可通过车站广播、公告屏、12306网站或APP，及时掌握最新列车开行信息，合理安排行程。（李翔、韩隆、陈柯添）
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快照生成时间：2026-01-21 17:45:03
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