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外卖骑手：穿街过巷，送去“人间烟火”
本文转自：青岛日报
春节假期消费市场复苏，“喜庆”“新春”类外卖订单同比增长80%以上——
外卖骑手：穿街过巷，送去“人间烟火”
■骑手于军将打包好的饭菜放进外卖箱，准备送餐。
□青岛日报/观海新闻记者 崔武 见习记者 鹿子金涛 文/图
饭点到了，拿出手机点菜下单，不一会儿，可口的饭菜就送货上门。新春佳节，岛城的外卖骑手坚守工作岗位，穿梭在大街小巷，为顾客及时提供各种服务。
37岁的美团市北区CBD站骑士长于军就是其中的一员。1月24日，农历大年初三，于军就已经开工了。初三到初九的七天时间里，于军安全、准时送达外卖近500单。“最近一周，我平均每天能送出70单外卖，比平时多了近30%。”说起这段时间的工作业绩，于军忍不住给自己“点赞”。
于军表示，农历兔年春节，青岛不少商家开门纳客，市民、游客点单热情高涨，外卖骑手工作非常忙碌，“春节假期前三天，我们站点留了20多人值班；初三起，休假的同事陆续返岗；到了初五，90多人满员开工，大家干得热火朝天。”
消费市场复苏，“烟火气”渐暖是兔年春节的突出特点。来自美团外卖平台的数据显示，与去年春节假期相比，今年春节假期“喜庆”“新春”类的外卖订单增长明显，涨幅超过80%。其中，“节日玩具”“红包信封”“对联”销量最高，包含“走亲戚”关键词的外卖订单也增长了近50%。餐饮品类中，火锅、奶茶、烤肉、蛋糕、咖啡搜索量位居前列。
笑迎八方客。今年春节，青岛旅游市场火爆，各大景区人潮涌动。纷至沓来的游客也让来自宾馆酒店的外卖订单大幅增加。“我配送的货品中有三分之一是外地游客下单的，奶茶、小吃和各类青岛特产是游客们的最爱。”于军介绍。
春节假期结束后，于军的工作更忙了。他所在的美团市北区CBD站负责CBD片区的外卖配送工作。CBD片区是岛城写字楼最密集的区域之一，每天的用餐高峰期，于军都要往这里送上30多单。“连轴转”了好几天，虽然身体有些疲惫，他的心情却十分畅快：“顾客多点单，我们多送单！大家一起开启新年新气象！”
“2013年，城阳区一名消费者在美团外卖平台点了一份杨铭宇黄焖鸡，拉开了美团在青岛外卖市场的序幕；饿了么则在台东派出了青岛外卖市场的第一单。这些年，青岛外卖服务行业发展得很迅速。”于军告诉记者，“四年前，我刚入行时，外卖是餐食‘一统天下’。如今，‘外卖买万物’观念得到普及，我们配送的货物品种越来越多，鲜花、药品、日常生活杂物等进入了送货单，占比也在不断提高。此外，青岛的外卖企业也越来越多。”
记者从市市场监管局了解到，目前，青岛有美团、饿了么、麦当劳、肯德基、必胜客以及盒马鲜生6家大型外卖企业，从业人员超1万人。高峰时段，每日配送外卖订单超过60万单。
“现在，外卖送货地址从居民楼、写字楼和酒店拓展到民宿、桌游店和露营地。新的一年，希望有更多的市民体验外卖配送服务，方便自己的生活。我们也将全力做好外卖服务。”谈及未来，于军充满期待。
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