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包头公交：畅行鹿城，一路同行
本文转自：新华每日电讯包头市以“立足岗位做贡献”活动为契机，以“畅行鹿城”“一路同行”等特色服务为响应，推进市内公交服务持续发展升级。
包头市内多条公交线路已运行60多年，赢得广泛赞许。公交1路线是一条历史悠久的线路，自1958年开始运行至今，连接市内主要商超、医院、学府等22个主要站点，每日运送2.2万人次。
如何让服务更贴心？包头公交1路线创新“开车专心、服务热心、解答耐心、卫生放心、乘客安心”的“五心”服务法，以此强调人性化的服务理念。全体公交驾乘工作人员认真总结工作经验，汇编了《1路线驾驶员创新服务工作法》等多个服务手册，并在全市公交系统内进行推广。据悉，包头市公交系统先后培养出全国劳动模范许海燕、全国五一劳动奖章孟丽霞等先进人物。
以先进典型为引领，包头公交通过“传、帮、带”不断激发广大驾驶员争先创优的积极性，建立形成党支部与党员“一带一”“一帮一”“一促一”的运行机制，驾乘人员主动学习手语、英语、蒙语，不断提高安全运营、节能降耗等业务技能，促进优质服务水平和管理水平持续改进和提高。
包头市公交集团围绕中心工作，不断探索党建引领业务发展的新路径，依托“一支部一品牌一亮点”策略，打造特色鲜明的党建品牌集群，不仅展示了党组织的服务能力，也成为展现党员贡献的窗口，为公交1路线这个“老”党建品牌线路注入了新活力，更为企业高质量发展的“红色引擎”深踩了一脚油门。
据了解，包头市国资委党委与市属国有企业党组织共同策划，从小处着手从点滴做起，于今年初开始打造系列党建品牌。包头市公交运输集团党委积极贯彻“同心同行、品质公交”理念，公交集团各支部认真将主题教育落到了实处，乘客的乘车体验感也得到了增强。
包头市委组织部副部长、市非公有制经济组织和社会组织党工委书记赵永欣表示，近年来，市委组织部在国企党组织中深入开展“四强四优”创建工作，打造形成一批党建创新工作品牌，特别是以开展主题教育为契机，指导国企基层党组织深入开展“学习身边榜样”“立足岗位做贡献”活动，引导广大党员学思践悟、比学赶超，掀起争当先进的热潮。
（本报记者邱犇）
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快照生成时间：2023-12-26 07:45:32
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