2025京东“6•18”呈现四大消费趋势

中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）6月18日，2025京东“6•18”媒体开放日在北京举行。今年京东“6•18”立足“又好又便宜”，通过更大力度的优惠、更有保障的品质、更加优质的服务、更加有趣的玩法以及更为广泛的覆盖，为用户带来全方位的体验升级。

今年京东“6•18”呈现四个显著特点。第一，AI浪潮催动AI相关产品受到高度关注，同时国潮商品受到消费者更多青睐。在“科技+传统文化”的双重驱动下，京东“6•18”期间热度TOP100品牌中有超七成是中国品牌，“AI元素”产品、“非遗元素”产品搜索量同比分别增长超120%、270%。

第二，下沉市场消费活力十足，县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%。江西省南昌县、山东省成武县分别成为京东“6•18”消费力最强、消费力增长最强区县。此外，截至目前，京东拼拼团购店落地合肥、北京、宿迁，总覆盖用户数同比增长34倍。

第三，即时零售爆发，京东外卖日订单量突破2500万单、品质餐饮门店入驻超过150万家。京东七鲜线上订单同比增长超150%，京东七鲜自有品牌商品销售同比增长340%。

第四，生活服务类消费增长显著，率先推出“先享后付”的京东自营家政服务成交额破亿，自营家电清洗、洗衣订单量分别同比增长211%、超10倍。京东拥有12万名全职外卖骑手和近30万名养车技师、家电工程师、家政保洁师等专业人员，随时响应用户需求。

此外，今年京东“6•18”补贴力度重磅加码，“以旧换新”国家补贴和京东外卖百亿补贴首次加入，叠加其他各种福利，实现了“补上加补”，如京东超市通过百亿农补项目带动2.6万款农产品销售增长。京喜自营启动“厂货百补”计划，每年投入100亿元。

京东“6•18”也为消费者带来了丰富的新品、爆品，并继续为消费者提供可信赖的品质保障。京东家电家居品质检测实验室通过免费公开检测数据、直播拆机等透明化举措，倒逼行业上游持续升级；京东超市品质实验室则通过严格的全链条质量管控举措与权威检测体系，全面保障商品品质与安全。京东服饰携手中联品检集团联合发布了T恤、防晒衣、休闲鞋等六大安心品质标准，进一步提升了消费者信任度。

京东客服今年还创新打造“京东客服国补直播间”“京东客服小百科直播”栏目，通过场景化实时互动答疑，让服务更直观、更高效；“6•18”期间，京东客服国补直播间7X24小时不间断为用户答疑，累计互动超百万人次。

京东物流相关负责人表示，今年京东“6•18”期间，京东物流“提前送”通过大数据智能化分析，提前将商品前置全国下沉地区仓储中心，保障诸多新品、爆品第一时间送达，还降低物流成本约20%。京东物流还进行了供应链产品升级，实现了“211”时效、次日达时效覆盖城市数量分别增加60%和35%。“6•18”正逢国补消费火热以及空调旺季来临，京东物流凭借行业领先的大件家电家居仓配一体化供应链解决方案，通过“送装拆收”一体化末端配送服务，促使大家电“送装一体”订单同比增长超300%。

今年京东“6•18”还创新打造了“2+6+N”玩法，通过两场晚会、六大惊喜日和N多主题活动，其中六大惊喜日各具特色。两场晚会更是将欢乐推向高潮。5月30日的“京东618夏日歌会”吸引超3万人现场参与。