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企业之家丨凯里市：全面加强园区事园区办
“没想到这么快就协调好了，公交车都可以直达公司大门口啦！”“非常感谢园区'企业之家'的帮助，帮忙沟通开通了26路公交车，方便园区员工出行！”7月1日，国药控股黔东南医药有限公司员工们开心地说。
原来，此前该公司向凯里市高新区“企业之家”提交了《关于申请凯里市公交车线路的诉求》，高新区“企业之家”及时与凯里市公交公司联系协商，于7月1日正式开通了26路公交车，方便该企业员工上班出行。
黔东南高新区“企业之家”挂牌
今年来，为更好服务园区企业，推动实现“园区事园区办”，凯里市将政务服务延伸至黔东南高新区，在园区设立“企业之家”，汇聚州、市、区涉企服务资源，建立联动机制，为企业提供全方位、多角度、一站式服务。
贴心服务高效办。围绕园区和周边群众对政务服务的需求，梳理《黔东南高新区企业之家服务事项清单》，按照“园区综合受理、分转部门审批、办理结果送达”模式，让企业享受集约高效的全生命周期服务，目前已梳理园区高频事项73项，涉及市监、人社、医保、工程建设等事项，原本需要到市区市民之家办理，现可直接在园区“企业之家”办理。
专员对接主动办。组建“企业服务专员”队伍，为企业提供“一站式”服务，实现亲商惠企服务“零距离”。服务专员通过访企业、寻难点、解痛点等方式开展调研，对企业反映的问题建立健全问题收集“建账编号”、问题解决“督导挂号”、问题反馈“跟踪销号”的“三位一体”运行体系，形成受理、转办、反馈闭环工作机制，确保企业办事更快捷。贵州小当家食品有限公司急需办理证照，高新区服务专员紧盯企业需求，全程帮办代办，为企业提供“送证上门”服务，将办理好的营业执照与公章送上门，让企业做到零跑腿、零担忧。
成功为企业办理证照
即时响应联动办。“企业之家”发挥政务服务资源富集、协同联动的优势，针对企业需求即时响应联动，为企业提供高效、便捷、优质的政务服务。单个事项业务，通过园区“绿色通道”提速办理；多个事项、多个层级的业务，由园区企业之家联动州、市两级企业之家提供个性化定制服务。贵州亨顺矿业有限公司需开展工程建设项目审批，由市、区“企业之家”联动，联合相关部门开展事前辅导、联合审批、承诺办结，缩减投资项目落地时限和流程，成功签约“双容双承诺”，实现承诺即开工，解了企业燃眉之急。
据悉，高新区“企业之家”自5月运行以来，累计办件255件，接处企业诉求协调办理5件。下一步，凯里市政务服务中心将持续丰富黔东南高新区“企业之家”服务内容，优化园区政务服务质效，积极服务园区市场主体创业兴业，助力凯里市经济社会高质量发展。
贵州日报天眼新闻记者 李雪雪
编辑 鲍贝贝
二审 李姗
三审 岳振
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快照生成时间：2024-07-16 21:45:01
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