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河北平乡：打造乡镇医保“最优服务圈”
本文转自：人民日报客户端
“没想到这搁以前特别麻烦的事，现在在‘家门口’跑一趟就办好了。”近日，5分钟便在乡镇医保服务中心办理完门诊慢特病申请后，柳阿姨激动地说。
柳阿姨家住河北省平乡县平乡镇，患有类风湿性关节炎，每月吃药花费三四百元……在以前，申请慢特病需要回到医保缴纳所在地的县医保服务中心才能办理。平乡镇属偏远乡镇，距离县城近50里路程，以往办手续仅路上往返就需要多半天时间，十分不便。
为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，解决医疗保障服务群众最后“一公里”问题，自去年9月份以来，平乡县先后筹集资金近30万元，批准成立乡镇医保服务中心，为乡镇派驻窗口统一采购更新电脑、打印机等硬件设施。同时，落实工作经费，保障派驻窗口正常有序运转。目前，平乡县7个乡镇窗口均设有工作人员，一般乡镇专职医保工作人员 3 人，人口较多、业务量较大的乡镇设有专职医保人员5 人。
此外，平乡县对下放的医保服务事项简材料、减环节、减时限，让数据多跑路，让群众少跑腿，让医保业务“全县通办，就近能办，一窗多办”，为参保群众创造最优最便捷的条件，真正体现“医保服务在一线”的理念。
“太方便了，以前需要去医保局办理的参保信息登记修改查询业务，现在到乡镇医保服务中心办理就可以了，原本20多公里的路程，缩减到了1公里，节省了我小半天的时间。”平乡县河古庙镇东庙村居民王先生十分感慨。
乡镇医保服务中心的成立，意味着今后更多的医保业务不用再赶到县里去办理，真正实现足不出乡镇就近享受更全面的医保经办服务，把医保经办服务“搬到”群众家门口，让基层群众从“最多跑一次”到“就近跑一次”。
“将业务窗口搬到服务群众第一线，群众可以享受材料递交、审核和报销等一站式服务，而且随时提交、即时办理，打通服务群众‘最后一公里’。”平乡县医疗保障局党组书记、局长谷朝勋说。
目前，平乡县还鼓励有条件的村委会，明确专(兼)职人员，为参保群众协办、帮办、代办相关业务，推进医保服务向村级延伸，真正实现医保报销服务“零距离”。
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快照生成时间：2023-04-23 11:45:20
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