上门办好“民生小事” 用心做好“豫章好管家”

“过去‘一位难求’，经常发生剐蹭事故，现在通行更顺畅了，停车也更有序了。”近日，江西省南昌市财政局干部包艳玲说起“上门纳谏”行动推进过程中带来的新变化，连连称赞。

去年10月以来，南昌市机关事务管理局（下称：市管局）为扎实推进“豫章好管家”党建品牌建设，常态化开展“上门纳谏”行动，推动机关事务管理从“被动响应”到“主动保障”转变。

为推动行动顺利开展，市管局分管领导带队，深入各市直机关单位、县区、机关干部职工中问困难需求、办实事解难题。

截至2026年1月8日，共收集全市148个问题、192条工作建议。目前成功销号311项，办结率超90%，29项仍在稳步推进中。

破解“停车难” 畅通“民心路”

“上班想开车，但是开了车又怕停不进去，经常要绕到周边找车位”“一到早高峰，单位门口车辆排起长龙，甚至‘倒灌’进周边道路，造成交通拥堵”“随意停放车辆，常常引发剐蹭事故”......车位少、停车难，成为干部职工反映最集中、最强烈的急难愁盼。

民有所呼，我有所应。市管局安全保卫科迅速将情况梳理汇总，并会同施工单位实地勘察，挖掘一切可利用资源，将新增停车位作为改造重点。

“我们结合办公人流量、车辆通行需求及路面实际条件，按照‘应设尽设、能划尽划’原则，充分利用地面停车场边角空地，新增机动车停车位130个，并全面更换各出入口车辆识别系统，同时，地下车库停车位在征求所有驻楼单位意见的基础上进行了科学分配。”安全保卫科张丹丹说。

“现在通行更顺畅了，停车也更有序了”“各部门对指出的问题即知即改、立说立行，速度非常快”......红谷大厦干部职工纷纷点赞。

为更好地服务干部职工，该局还将规划加装新能源汽车充电桩。

办好“小食堂” 守护“大民生”

“菜品单一，偏油偏咸”“荤素搭配不太合理，建议增加特色餐”......在《“上门纳谏”行动问题归集台账》中，详细记录着干部职工的具体诉求。

小食堂，大民生。市管局保障中心聚焦干部职工利益关切，第一时间组织南昌农业发展集团有限公司、后厨骨干召开专题会议，逐一研讨解决方案。

针对干部职工关注的问题，该局推出了系列举措。“早餐主食丰富种类、午餐严控油烟用量、新增清淡口味菜肴、增设减脂套餐等满足干部职工多样化用餐需求。”市管局保障中心副主任胡衍花说。

自去年12月，机关食堂推出“减脂餐”后，迅速赢得干部职工的青睐，排队人数屡创新高。“口感好，又健康，个性化服务更贴心、更细心了。”南昌市发改委干部黄高平开心地说。

“未来食堂将不断优化菜品，提升服务质量，推出更多接地气、暖人心的举措，让干部职工吃得满意、吃得健康！”南昌农业发展集团有限公司副总工程师杨洋说。

据了解，这次行动精准摸排各单位在机关事务领域的共性需求与个性化诉求，针对共性问题统筹制定解决方案，针对专属需求个性化对接落实，确保服务靶向精准。

“减脂餐”上线后，迅速赢得干部职工的青睐

用活“公物仓” 唤醒“沉睡资产”

前段时间，南昌市公安局交管支队新建大队急需一批办公桌椅，在经实地察看后，从公物仓内“淘”出50张办公条桌、100个办公椅，便提交调拨申请。很快，市管局资产中心工作人员核验通过，安排出仓。

近年来，市管局积极探索创新机关资产共用共享新模式，率先在江西省打造政府公物仓，破解资产沉睡难题，让公物流动起来。

去年以来，公物仓归集公物600余件，盘活出仓物资987件，节约财政资金124万元，办公家具、电子设备、生活物品等越来越多的“闲置资产”通过公物仓重获新生。

据市管局资产中心负责人舒晓峰介绍，南昌市建立了“先调剂、后采购”机制，规定采购单位必须优先调用“公物仓”的现有资产。长期闲置的办公设备在公物仓“登记入库”，再精准匹配到有需要的单位，持续发挥价值。“我们实现了全区范围内跨区域、跨层级统筹调配。”

舒晓峰表示，政府过紧日子，可以腾出更多资金用于发展所需，民生所盼。

公物仓内各类物资整齐摆放

盘活“闲置用房” 服务“民生需求”

在《“上门纳谏”行动问题归集台账》中，许多干部职工面临“寒假，孩子去哪儿”的难题。市管局接到反馈后，精准摸排服务需求，统筹协调多方力量，盘活闲置办公用房，打造红谷大厦托育管理中心。该中心已于今年1月正式运营，既解决了干部职工的后顾之忧，也为孩子们提供了良好的学习成长环境。

今年1月，红谷大厦托育管理中心正式运营

为进一步丰富职工精神文化生活，该局还将一处约80平方米的闲置办公用房改造成职工观影厅。此举是推动文化惠民、关爱职工生活的具体实践。目前观影厅已正式开放使用。

同时，为解决基层派出所业务用房紧张、办案条件简陋等问题，市管局精准对接基层派出所用房需求，从全市闲置资产中灵活调配符合基层派出所业务需求的用房。

以南昌市西湖区公安局绳金塔派出所为例，原本拥挤的办公环境得到显著改善。“以前20个人挤在40平方米的办公室办公，如今办公区、接待区都有了，执法办案的条件更好了。”绳金塔派出所有关负责人说。

市管局资产管理科科长邓鹏辉表示，目前全市已累计调配8处闲置用房用于支持基层所队，基本满足了办公与服务群众需要。

据了解，去年以来，市管局大力推进闲置办公用房共享共用工作，截至目前，调配办公用房和技术用房建筑面积27872.84平方米。

打造市级实体公物仓，调剂各单位房产、设备的使用，推进罚没物品公物仓建设，公开挂牌招租成效显著，完成国有“三资”盘活项目入库金额2.7亿元......市管局开展了一系列行之有效的探索，积极有序推动国有资产盘活。

“想单位所想，解单位所难”。市管局从干部职工的关心关切的事项入手，不断创新服务形式、丰富服务内容、提升服务质量，切实把各项服务工作做到广大干部职工心坎上。下一步，市管局将持续依托“豫章好管家”品牌，紧盯干部群众“急难愁盼”问题，用一系列务实举措推动服务走深走实，不断提升干部群众获得感、幸福感。p{margin-top:0pt;margin-bottom:1pt;}p.X1{text-align:justify;}span.X1{font-family:'Calibri';font-size:10.0pt;}p.X2{margin-left:0.0pt;margin-right:0.0pt;text-align:left;margin-top:0.0pt;margin-bottom:0.0pt;}span.X2{font-size:12.0pt;}span.X5{font-weight:bold;}p.X6{margin-left:21.0pt;}span.X6{font-size:8.0pt;}【责任编辑：胡俊】