算清代打电话的“法律账”

类别：社会发布时间：2023-02-17 06:30:00 来源：每日看点快看

本文转自：嘉兴日报

■李英锋

“你好，我这边是情感电台。你有一个朋友托我给你打个电话，想问问你最近过得怎么样……”近来，打开网络直播平台，时常会碰到类似这样的“代打电话”直播。主播在直播过程中，会根据用户提供的电话号码和需求打出一通通电话，有的是表白送祝福，有的则是整蛊开玩笑，用户需要给主播刷礼物预约排队代打，打电话过程的不确定性吸引了一众猎奇围观的网友。对此，有律师表示，主播有偿代打电话存在一定的法律风险。

一些网络主播把有偿代打电话视为直播间营销“新赛道”，对代打委托几乎来者不拒，打得不亦乐乎。殊不知，在这条“新赛道”上狂飙，稍有不慎就可能越界、脱轨。事实上，有些代打电话已涉嫌侵犯他人合法权益，违背公序良俗，踩踏法律红线。

主播代打电话可能触及多个违法侵权点：有些主播在直播间公开代打电话的过程，并把接听方的惊讶、疑惑等反应作为收割流量的噱头，这类直播可能会泄露接听方的电话号码以及接听方不愿为他人知晓的私密活动信息，涉嫌侵犯接听方的隐私权；有些主播代打电话有辱骂、骚扰等问题，侵犯接听方的名誉权、安宁权等权益；有些主播代人打电话做欺骗性测试、恶搞整蛊，违背了接听方的意愿和公序良俗；有些主播明知或应知委托方具有违法犯罪故意，未进行甄别就代打电话，可能构成侮辱罪、寻衅滋事罪、诈骗罪等犯罪的共犯。

诚然，对于市场营销活动的创新，应该奉行“法无禁止即可为”的原则，不能因噎废食，在法律法规并未明确禁止代打电话服务的情况下，代打电话服务有在市场上生存的法治空间。实际上，代打电话服务在前些年就已存在，只不过是线下性质。而且，代打电话服务也确实满足了一些人的沟通交流需求，破除了一些人的沟通障碍。但是，代打电话不能任性而为，不能违法侵权。

网络主播们不能光忙着开辟“新赛道”，忙着吸引流量赚钱，还应算清代打电话的“法律账”，看清代打电话的法律风险，守住法律底线，主动规避一些违法侵权行为，该拒绝的委托要拒绝，该规范的话术要规范。对于这一“新赛道”，立法部门、监管部门、网络平台以及相关行业协会应加强观察、关注和研究，摸清其运行规律，找准其违法侵权风险，拉出正面清单和负面清单，划清法律底线和边界。在此基础上，监管部门、网络平台等应对网络主播的“新赛道”营销行为进行合规指引、全面监测，既鼓励和保护合法营销行为，又对违法行为保持高压态势，以净化“新赛道”的营销环境，使其与法治轨道有效对接。