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惠民县人民医院“互联网+护理服务”，让优质护理走进千家万户
记者王文彬通讯员李宝叶李晓
为切实解决患者就医不便难题，2020年4月，惠民县人民医院护理部开展“互联网+护理服务”，将规范、安全、专业的护理服务送进县域内的千家万户。近日，惠民县人民医院重症监护室的护士长李宝叶与科室王义护士携带出诊箱、导尿包、注射器、无菌手套等护理耗材，再次走进患者家中，开展“尿管更换”上门护理服务。
据了解，护理服务对象是一位88岁瘦弱的老人，居家卧床，伴有基础性疾病，长期留置导尿管，为防止尿液中杂质堵塞导尿管，引起感染，需要定期更换。之前到医院更换尿管还要找人帮忙搬运，耗时费力，还影响老人修养康复，为解决老人到医院更换尿管的不方便，自2021年12月底，“互联网+护理服务”守护天使团队开始为老人提供上门护理服务，工作之余每月为老人提供1次上门，接到电话首先进行初步评估，确认无误，如约准时来到家中，再次细致查体评估，为高龄老人熟练、轻柔更换导尿管，告诉家属如何正确饮食、卧床患者的护理、指导防止尿管堵塞的注意事项及压疮的预防等，临走总是仔细叮嘱家属：“这些地方需要多垫一些保护一下，要勤翻身，排泄物要及时清理干净……”
“互联网+护理服务”持续2年，共为老人上门服务17次，不论是日常维护更换、还是杂质堵管，亦或是管路意外脱出的紧急情况，接到电话或平台接单，守护天使总能及时前往老人家中，解决燃眉之急，寒来暑往，从未间断。
温暖不是突如其来，而是日复一日的陪伴，更是点滴日常的精心呵护，两年的相处惠民县人民医院守护天使已将老人视患如亲，家属以及年迈的奶奶对医护人员热情也从未递减，每次预约电话里总能听到奶奶暖心的称呼，服务完成总是非常热情的将医护人员送至楼下，两年的相处，留下了很多难忘的瞬间和感动的经历。
生活中像这样的患者还有很多，总有一些卧床患者，需要定期更换胃管、尿管、PICC或压疮换药。患者自身意识模糊，年老且行动不便，家属陪诊非常困难，有时还需要呼叫救护车，耗费了大量的人力、时间、精力和资源。惠民县人民医院守护天使这项工作得到了无数家属和患者的一致好评，医院“互联网+护理服务”团队也将持续扎实开展上门护理各项工作，真正实现让患者少跑路，优质护理服务走进千家万户。
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快照生成时间：2023-11-06 12:45:04
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