小区水景：曾经的“卖点” 如今的“痛点”

本文转自：泉州晚报

福新花园城外广场喷泉已停用多年

鑫亿大厦小区内的水池干涸

阳光巴黎小区一期内的喷泉设施已经生锈

宝珊花园水景依然维护得较好

东海泰禾首玺小区正大门的水景

有山皆是园，无水不成景。为迎合购房者的需求，开发商把小区水景作为商品房的一大卖点，并在一些高端楼盘中广泛应用。但是交房之后，水景维护却成了不少物业公司的难题。正所谓开发商卖房一时爽，物业维护处处难。

记者发现，曾经作为众多小区重要卖点的喷泉景观，如今大多成了摆设：有的水景水体浑浊，有的则完全干涸，有的生锈裸露，有的积满污垢，不少业主为此备感惋惜。小区水景为何会被闲置？这一困局有没有破解之道？连日来，记者就此进行了走访调查。

□融媒体记者 张晓明 文/图

现状 小区水景多成摆设

中心市区很多小区建有漂亮的水景，当年都是开发商美化小区环境的卖点之一。但随着时间推移，景观池的维护成了问题，处境尴尬。

日前，记者来到位于泉秀街的中远名城小区。从小区南门进入，便能看到一处面积达数百平方米的喷泉景观，不过已经弃用。“如果喷泉开启，很是壮观。”苏先生是中远名城小区的第一批业主之一，小区建成已经20多年了。他记得，刚入住时，每天傍晚喷泉都会开启1个小时左右，那时广场上都是来看喷泉的业主。10多年前，池子里就没有水了，喷泉景观闲置至今。

位于泉秀街的阳光巴黎小区也建有喷泉景观，但两个长方形水池里的水早已干涸。业主林先生指着锈迹斑斑的喷泉设备说：“我们2002年刚入住的时候，喷泉还有使用，不知何时突然就没动静了，水景已经被闲置了10多年，小区环境也‘失色’了不少。”

像这样水景被闲置的小区，在市区并不少见。记者走访了鑫亿大厦、丰盛假日城堡和盛世天骄等小区，发现这些小区内的景观池也都没有水，喷泉设备都已停用。

刺桐路与丰泽街交叉路口的福新花园城小区建于2004年，小区外围广场的大型喷泉当年开启时颇为壮观，给不少市民留下深刻印象。如今，该处喷泉设备已经破旧不堪，池内处于干涸状态，弧形池上加装了铝架子，不过这些架子多处变形，走在上面容易被绊倒。福新花园小区物业工作人员表示，物业几经变更，早已不再维护该处外围广场的水景。

“小区内的水景池闲置，成了儿童的‘游乐场’。”家住冠亚城市花园小区的庄女士说，她女儿曾和小伙伴在池子里追逐，不小心摔倒撞到假山，额头缝了好多针，还留下了疤痕。

其他一些小区居民也有着同样的担忧：特别是景观池原本都安装有景观灯或喷水设备，池水干后也不知道是否彻底断电。阳光巴黎小区的林女士表示，虽然物业已经切断景观池内部水电，但池内电线杂乱、景观灯破损、铁管锈蚀等仍存在安全隐患。

分析

水景维护难在哪里

对于物业公司来说，小区水景无疑是“美丽的负担”。记者调查发现，物业公司要考虑运营成本，往往导致水景的维护缺位。

运营成本过高

究竟是什么原因导致小区水景运转不起来？物业公司或许最有发言权。

据了解，开发商在销售房产时，会用开放的水景吸引顾客，但一旦楼盘售罄，开发商走人，水景的日常维护则转交物业公司负责。

资深物业人士高经理告诉记者，他曾经接手一个小区，当时水景已经瘫痪，起初尝试投入人力、物力来维持喷泉及其他水景运行，但由于地基下沉，水池频繁漏水，就像个无底洞，反复维修仍然无效，无奈之下只能弃用。

在一些新小区，记者看到水景也并未全部开启。3月17日11时50分，记者走访中骏雍景台小区时，小区南大门的一处大型雕塑水池并未看到水，大门内的一处小型喷泉有在运行。东海泰禾首玺小区正大门有三处水景。居民林女士说，有两处水景在早晚各开放一次，而喷泉水池则在节假日才开放。

“主要从节约成本考虑，开放水景不仅耗水，而且耗电，成本比较高，全天开放，物业管理企业无力承受成本压力。”多数小区的物业做出了这样的解释。

宝珊花园小区是我市的高端住宅小区，该小区共有三个大门，均设有景观水池，且每个都会在早中晚三个时段定时开启。不仅如此，小区内还有两个大型的天然湖鲤湖和珠湖，水景维护都做得不错。南方物业副总经理施丽玲介绍，作为高端小区，宝珊花园小区在开发建设的时候重点打造水系景观，物业每年都要投入不小的维护费用，为的就是保证水景的正常运转。她坦言，后期水景的维护，考验的是物业公司的运营管理水平，单靠业主是无法维持的。对大部分物业公司来说，越是大面积的水景，越吃不消。记者走访也观察到，楼盘交付二三十年后，水景能保持原样的小区屈指可数。

“水景确实存在维护成本高的问题，如果没有循环的维护，水景最终都会瘫痪。”业内人士陈经理表示，只有少数好的物业才能负担得起水景的维护费用，而对于一些小区来说，偏低的物业费直接制约了小区水景的养护。

也有一些小区的物业负责人表示，很多暗埋在喷泉下的水管已使用多年，再加上当年设计时存在一些缺陷，使用久了容易出现各种问题，维修或更换的成本都不低，停用水景也是无奈之举。

物业左右为难

在鲤景湾小区，物业与业委会达成共识，水景在节假日的时候才开放。物业方告诉记者，对于水景，物业公司既要考虑成本，又要考虑业主的意见。因水景维护费由业主承担，业主对水景是否应该继续使用产生争议，有的希望继续保持，让美丽的水景提升小区品质；有的要求停用，因为水景花费较大又易滋生蚊虫，还会产生噪音。业主的各种意见，物业都要听，也就面临两难选择——需要耗费大量人力物力的水景，是该维持正常运行还是弃用或改造？

实际上，维护成本从开发商转嫁到物业身上后，最终还是会由业主承担，成为小区维护管理的一项沉重开支。这也导致有些时候，业主对水景的运行产生争议。开喷泉时，有业主质疑水电费应由谁来埋单；不开喷泉时，臭水养蚊也遭投诉。

“有些小区一年下来的养护费就要数万元。”城东一小区物业负责人认为，水景维护费用高的确是目前小区面临的实际问题。有的业委会支持小区水景维护，有的业委会则不愿支出，业主内部的意见不一，导致物业左右为难。

探讨 “瘫痪”的水景何去何从

不少小区的景观水池已闲置多年，这些“瘫痪”的水景何去何从？有的进行改造“盘活”，将其重新打造成小区景观；有的小区因各种因素只能“一弃了之”。

花小成本改造

“盘活”小区景观

位于城东的学府上城小区是安置小区，物业费仅收取1元/平方米。记者走进该小区看到，小区内的假山水池流水潺潺，为小区的环境增色不少。“这个水景重启后，小区内的景观美多了，我们都很支持。”小区内的水景“盘活”后，宝妈林女士每天带着小孩下楼散步。

学府上城小区的安雅物业公司杨经理表示，他们接管小区后，业委会提出了“盘活”小区景观的强烈愿望。为了让水景不被荒废，小区借鉴了外地一些物业管理公司的好做法。首先，通过业委会为主出资、物业一起承担的形式，花费2.5万元进行改造，就“盘活”了原本闲置的水景；其次，物业平常及时做好清淤维护工作，周末、节假日开启水景。这样既能让原有水景不被荒废，也大大减少了相关开支。杨经理认为，通过收取专项小额公维金的有益尝试，可有效缓解安置小区设施设备维护难题。

打造适宜水景

做到“美而不费”

在不久前的我市物业管理行业沙龙会上，不少业内人士在交流中指出，结合海绵城市建设理念来考虑，水景仍是未来小区园林设计的一大趋势。在水景营建过程中，只有坚持生态性、整体性、可持续性和经济性共通原则，不断探讨和创造新的路径及方法，才能设计出美观、经济、实用的新生态景观。目前，“浅水景、小水景、轻维护”的景观值得推荐，要“做好合理规划，不建议小区做大规模、大面积的人工湖”。此外，除了前期成本投入，后期也需要精心维护。

南方物业副总经理施丽玲认为，水景是高品质环境的综合体现，可以提高小区居民的生活品质，同时能提升楼盘价值。但水景的打造需要结合小区定位、规模、环境、安全、成本投入等多方面来考虑，并不是每一个小区都适合。考虑到成本和可持续性，水景规模不宜过大，应根据小区地形地貌和自然景观，选择适宜的水景，真正让水景“美而不费”。

晋江龙湖物业陈经理也认为，一些开发商在设计水景时，并未考虑到今后运营的困难，这才是问题的根源所在。她建议开发商多做浅水系水景设计，同时在水系建设时把好质量关，移交物业后不能留下大的维护隐患。

征求业主意见

决定水景去留

小区“瘫痪”的水景带来安全隐患，庄女士曾会同其他业主向小区物业提出填平水池的建议，但物业回复说喷泉是小区建设之初就规划好的，如果改变用途需要向有关部门申请审批。因为“很麻烦”，该水景现状至今未变。

“不管是弃用还是要改造，都应该由业主来决议，而不是‘一弃了之’，造成资源的浪费。”针对小区水景成摆设的现状，部分有想法的业主认为，物业应该广泛征求业主的意见，如果多数业主愿意让水景运转起来并平摊费用，就制定水景维护计划，让水景运行起来；如果大部分业主不同意，则不如把水景改造成绿化景观、健身场所或者停车场等。

律师吴培育表示，业主购房时容易被漂亮水景吸引，忽视后期维护问题，而目前物业服务合同中多数都没有这方面约定，物业不愿管。建议小区业委会选聘物业公司时细化相关约定，根据物业服务内容定物业费，不要一味追求低价，忽视相应的水景维护等开支。

受访的物业公司也表示，泉州并无相关的法规支撑，只有物业管理服务标准，对小区水景维护存在管理上的真空。多位物业经理建议，有关部门将小区水景的维护纳入专项公维金项目，也希望社区、小区和业主加强互动，如将已“瘫痪”的水景纳入为民办实事项目，在广泛征求业主意见后推进科学改造。

他 山 之 石

社区业委会物业“三方联动” 废旧景观水池变身居民休闲广场

金域蓝湾小区位于湖北武汉经开区沌阳街道，是一个建成10多年的大型居住小区。小区投用后，广场上初期修建的6个景观水池保留了下来，每个水池面积约40平方米。因使用年限过长，景观水池水循环系统设施年久失修损坏，且维修成本较高。废弃的景观水池不仅占用了大量空间，还存在安全隐患。随着锻炼休闲的居民越来越多，活动场地越来越局促，对广场进行改造升级的呼声越来越高。

2022年，针对小区广场废旧景观水池改造提升问题，小区业主委员会组织召开线上业主大会，物业企业线上发布调查统计表，成功发动3900余户居民参与意见征询，获得了近80%的业主同意。对于如何改造广场，有的业主建议修建游泳池，有的建议修建球场，有的建议增加运动健身设施……针对部分不了解情况的业主，楼栋管家还一一打电话沟通解释，最大限度采纳了业主意见建议。

其间，社区联合业委会、物业多次召开“三方联动会”，详细制定广场改造及资金预算方案，获得了广大业主的支持。业委会多方筹集公共收益资金8万余元，通过公开招标、“三方比价”的方式，择优选择施工单位，对原有景观水池及石墩进行拆除，在原址平整场地，浇筑混凝土硬化地面，最后铺装石材地砖，将原来的景观水池改造成了居民休闲广场。