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邮储银行滨州市黄八支行用心服务让客户的爱进行传递

类别:情感 发布时间:2024-07-08 18:36:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

通讯员 赵玮

2024年6月26日,邮储银行滨州市黄河八路支行的理财经理丁琦在维护系统客户时,发现客户张女士有一笔六年未动的定活两便存款。丁琦经理立即联系张女士,并建议她携带相关证件前来办理取款手续。

邮储银行滨州市黄八支行用心服务让客户的爱进行传递

次日中午,张女士来到网点,她表示并未记得这笔存款,也没有存单及密码。营业主管李媛和柜员张宇昕牺牲午休时间,经过多种尝试和努力,最终成功为她支取了这笔存款。

在业务办理过程中,张女士情绪失控,几度哽咽。她回忆说,这笔存款是她父亲临终前为她女儿存下的压岁钱。由于当时悲痛和时间的流逝,她渐渐忘记了这笔存款。她表示,这笔存款对她意义非凡,是她父亲临终前对她女儿的宠爱,这份爱一直守护着她和家人。她真诚地感谢邮储银行黄河八路支行的贴心服务。

张女士还表示,邮储银行黄八支行的细致服务体现了国有银行的温馨关怀,网点员工的真诚态度打动了她。她透露,自己在他行有一笔存款即将到期,到期后将全部转入邮储银行。

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快照生成时间:2024-07-08 20:45:02

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