盐城盐都：乡音传政策 让“老有所养”更有底气

江南时报讯 为筑牢城乡居民养老保障防线，盐城市盐都区紧扣“暖心居保、幸福养老”主题，抢抓春节务工人员返乡契机，于1月中旬至2月底，集中开展城乡居保宣传月活动。通过线上线下精准宣传，进一步提升政策知晓率与群众满意度，切实把惠民政策送到群众身边。

此次活动以“全覆盖、重实效、暖民心”为目标，构建起区、乡镇（街道）、村（社区）三级协作联动机制，聚焦“多缴多得、长缴多得”导向和困难群体保费代缴等核心政策，摒弃传统单向灌输模式，结合群众需求特点，推出多元化宣传服务举措，实现政策宣传与便民服务同频共振，切实把政策红利送到群众家门口、送到群众心坎上。

（盐都区人社局精心创作淮剧小情景短剧，打造独具地方韵味的政策宣传载体。盐都区人社局供图）

深耕本土文化，让政策宣传“活起来”。盐都区深挖地方淮剧文化特色，将政务服务与本土非遗文化有机融合，精心创作淮剧小情景短剧，打造独具地方韵味的政策宣传载体，成为本次宣传月活动的一大亮点。该短剧聚焦城乡居保“缴费档次可选”“政府补贴加码”“社会资助参与”“特困群体代缴”等群众关切的核心内容，以乡亲们熟悉的乡音乡韵、生动朴实的故事情节，把枯燥的“政策条文”演成了群众爱看的“身边好事”。目前，该短视频已在户外大屏、政务大厅、乡镇便民服务大厅及各类线上视频号循环播放，迅速引发城乡居民尤其是中老年群体的热烈反响。不少群众表示：“这样讲政策，听得懂、记得住，心里踏实！”这一创新实践，既彰显了本土文化魅力，又增强了政策宣传的趣味性和感染力，让“暖心居保”的服务理念通过乡音乡韵深入人心。

聚焦便民实效，让政策服务“沉下去”。为确保宣传活动走深走实，盐都区人社局强化宣传咨询服务，在镇（区、街道）广场、社区服务中心、农村大集等人流集中场所，精心举办10场专场咨询活动，同时组织工作人员组建服务小队，走村（居）入户开展“零距离”宣讲服务。工作人员面对面为群众解读参保登记流程、缴费标准、待遇享受条件等关键信息，现场提供政策答疑、资格认证、缴费指导、参保续保登记等“一站式”服务，手把手指导群众通过线上渠道办理相关业务，切实解决群众参保过程中的急难愁盼问题。

强化精准传递，让政策解读“明起来”。为进一步提升政策宣传的针对性和实效性，盐都区人社局秉持通俗易懂、简洁明了的原则，精心编制政策解读宣传册，采用文字说明、问答清单等群众易接受的形式，清晰解读城乡居保核心政策、业务流程等关键信息，面向城乡居民广泛发放，引导群众主动参保、持续缴费，切实维护自身社保权益。同时，工作人员针对45周岁以上未参保人员、被征地农民及困难群体等重点人群，开展精准宣讲引导，纠正参保认知误区，鼓励有条件的群众自主选择更高档次缴费，推动形成“主动参保、积极缴费”的良好氛围。

本次城乡居保宣传月活动，既是盐都区践行民生为本理念的具体体现，也是提升社保服务质效的重要举措。通过多元化、接地气的宣传服务，不仅让城乡居保政策家喻户晓、深入人心，更拉近了与群众的距离，进一步增强了群众的获得感、幸福感和安全感。下一步，盐都区将持续巩固宣传成效，常态化开展政策宣传和便民服务，不断优化参保服务流程，推动城乡居保工作高质量发展，为筑牢全区民生保障网注入持久力量。

（文字：崇诗悦）