事关身份证！今起，全市开通！

居民身份证丢失可以网上申领了！今天起，杭州市公安局正式推出“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项全程网办服务。办理条件是什么？如何办理？一起来看！

真方便！全程网上办理

杭州市公安局在“警察叔叔”APP正式推出“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项全程网办服务。

自此，在省公安厅治安管理总队部署指导和前期建德市试点基础上，实现了全市范围内“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”网上办理。

相关办理条件及流程如下。

一、办理条件（同时满足以下条件）

1.杭州市户籍居民；

2.现居民身份证有效期为十年以上；

3.两年内曾在省内领取过居民身份证且已采集有效指纹、照片信息；

4.因证件遗失、损坏等原因需补领居民身份证的。

二、办理情形

1.丢失补领；

2.损坏补领。

不予受理情形：

1.2年内采集的人像、指纹信息无效；

2.申请人上传的现场照片与历史身份证人像照片非同一人，或相貌特征发生较大变化；

3.有伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用身份证、户口簿、护照、驾驶证等国家机关证件的前科行为；

4.属于信用浙江系统内不良信用记录人员。

三、收费标准

40元/证

四、办理流程

（一）申请路径

路径一：下载并登录警察叔叔APP

下一步：点击“户籍类证件”，进入后选择“身份证补领（两年内）”，进行授权使用政务服务网账号。

下一步：刷脸实名认证

路径二：下载并登录浙里办APP

下一步：在主程序界面搜索找到“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）（杭州试点）”事项；

（二）在线填表

1.阅读用户须知。点击“进入办事”，授权确认后选择办理事项类别。

2.在线填写申请人信息、收件信息并上传现场人脸照片并进行信息确认；

3.完成签名并提交申请。

（三）在线缴费

1.退回“浙里办”APP首页，找到“我的”—“办事记录”

2.在“办事记录”中查找到该业务“待确认”记录进行在线支付。（线上申请后需经公安机关审批后才能进行缴费支付，请耐心等待，该业务提示“待确认”或收到公安机关缴费提醒短信后再进行线上支付）。

（四）进度查询

缴费完成后，将会收到受理成功的短信，此时您可登录“浙里办”APP，在“办事记录”中可查看到“身份证受理号”，您可凭此受理号在“浙江公安”微信公众号上的“身份证进度查询”模块中查询证件身份证快递进度。

五、办理提示

1.因证件遗失原因申请办证的申请人，请先点击“居民身份证挂失申报”事项办理身份证挂失业务。

2.申请人通过“警察叔叔”APP或“浙里办”APP申请过程中，应先仔细阅读办理“注意事项”。

3.居民身份证网上申请受理后，工作人员将于48小时内完成审核。

4.申请人完成在线缴费后，居民身份证将在10个工作日以内通过邮政EMS速递送达，无需支付速递费用。

居民身份证全程网办，便民利民，后续，该事项将在全省推广，并在浙里办APP全面上线，敬请期待！