中信银行成都分行开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动 维护金融消费者合法权益

四川新闻网成都9月28日讯 为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，维护金融消费者合法权益，营造和谐健康金融环境，9月15日以来中信银行成都分行组织全辖43家网点开展了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动，开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等系列活动共计100余场，线下接触消费者人次达20000余人，派发资料共计18000余份。

活动期间，中信银行成都分行辖内各网点在厅堂电子屏幕统一播放宣传月主题视频、主题海报，在厅堂引导台、柜面以及公众教育区域摆放宣传海报及宣传折页，并向办理业务的客户开展宣传，发放普及金融消费者八大权益和防范电信网络诈骗宣传折页，营造了良好的宣传氛围。组织辖内网点开展“五进入”金融宣教活动，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，取得了良好的宣传效果。

进农村。中信银行成都分行在凉山彝族自治州喜德县尼波镇建立消费者权益保护宣教基地，派驻驻村干部，通过开展坝坝电影、“反诈大讲堂”、彝语反诈小剧场、广播播放等特色形式，使用当地村民更易懂的方言进行金融知识普及。向当地村民宣讲金融知识、防骗反诈知识。为农村客户提供多功能、广覆盖、普惠制的金融服务，满足农村消费者对金融知识的需求，打通农村金融服务“最后一公里”，用实际行动助力乡村振兴。

进学校。时值开学之际，中信银行成都分行辖内多家网点走进新生路小学、西南财经大学、四川国际标榜职业学院开展金融知识课堂，宣讲金融知识，提升风险防范意识。针对小学生举办“小小银行家”体验课，让青少年在金融场景中感知身边的金融知识，不断提升财商意识和金融素养。开展主题“普及金融知识 守护金融安全”金融知识宣传活动，现场为师生们普及反电信网络诈骗法、反洗钱法等相关法律知识，告诫学生不要轻信高薪日结、刷单返利等兼职，不出租出借身份证、银行卡等，避免间接成为电信网络诈骗犯罪分子的帮凶。通过金融知识与现实案例相结合，讲解内容生动详实，与学生互动频繁，活动效果显著，得到在场师生的一致好评。

进企业。中信银行成都分行辖内网点走进代发企业及合作企业积极宣传金融知识。在企业厂区摆摊设点开展金融课堂，通过分析反诈真实案例，抽丝剥茧、生动形象地对当前高发的电信网络诈骗案件类型进行了详细讲解，深入揭露了诈骗分子的作案手段和手法，提醒新市民们要时刻保持警惕，增强个人信息保护意识与反诈意识；宣讲我行惠企利民政策，践行“金融为民”理念，深耕企业需求，提供优质金融服务，主动办惠民实事，为企业纾困解难，为地区经济发展贡献力量。

进商圈。中信银行成都分行走进世纪城商圈、温江区城西大市场、郎家社区居民市场、龙湖上城天街商圈、德阳万兴商业广场等多个商圈开展“简易金融课堂”宣传金融知识。通过入户发放宣传折页，一对一讲解方式普及金融知识，有效解决新市民对金融服务的实际需求；鼓励商户树立合规经营风险防范意识，自觉提升公平竞争能力，倡导诚信文化建设、促进市场公平有序。

进社区。中信银行成都分行联合成龙路街道、万年场街道开展金融知识游园活动，以互动体验为主导，设置展示打卡区、游戏互动区、知识宣讲区三大区域，通过现场讲解、互动答题、游戏通关等方式向社区居民及过往群众普及金融知识、提示金融风险、倡导理性消费、传播价值投资理念，全面提升消费者的金融素养和风险防范意识。

下一步，中信银行成都分行将不断丰富宣教形式，有效提升活动覆盖面，持续扩大宣传影响力，为维护和谐金融环境贡献力量。（张月）