玩“斗牛”时被甩落磕伤小腿且手机摔裂 海口一市民向游乐城索赔

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南海网2月17日消息（记者 蒙健 ）当“斗牛”机运行不到半分钟后，坐在机械牛背上的市民董女士就被甩翻落在安全气垫上，其右腿小腿撞到了机械牛的轴柱上……2月15日晚，监控视频记录了董女士在友谊阳光城X熊运动潮空间游乐城的一瞬间，她还发现其手机背面也因摔倒时被磕裂。16日上午，董女士到医院处理伤口后，找到了该游乐城索赔。经商务、市场监管部门介入后，该游乐城赔偿了其医疗费以及手机维修费。

董女士（左）与游乐城负责人协商赔偿事宜。记者 蒙健 摄

据董女士介绍，15日晚，她带着8岁的儿子来到了这家X熊运动潮空间游乐城，儿子在玩一个“斗牛”的游乐设施后，便叫着让她也来试一下。“抱着好奇的心态，我就爬到‘机械牛’的身上，工作人员便启动了开关。”董女士告诉记者，当该设施启动后，她仅仅靠抓着“机械牛”身上的一根绳子防止自己被甩落，然而该游乐设备启动不到20秒，因巨大的惯性她就从“牛”身上甩了下来。她说，就在她落在安全气垫上的同时，自己的右小腿重重撞到了机械牛的轴承铁杆上，顿感一阵剧痛。

董女士从该娱乐设施上被甩下来。记者 蒙健 摄

通过董女士提供的监控视频看到，当董女士爬上“机械牛”身上后，工作人员在旁边按下了启动按钮，随后机械牛开始左右转动，在过了16秒后，董女士因惯性导致重心不稳，从机械牛身上摔到了气垫上。

“因为支承及运转机械牛的轴承柱没有进行软包处理，我被甩落时，右小腿就磕到了铁柱的边上。”董女士说，小腿处很快出现了一道月牙形的伤口，同时自己左手食指挫伤。随后，游乐城工作人员只是带她简单处理伤口，称愿退还先前充值的费用和已消费的费用，并赔偿医药费。回到家后，董女士发现，自己也因被甩落时手机背面处被摔裂。

从“牛背”上甩下后，董女士手指受伤。

从“牛背”上甩下后，董女士右小腿受伤。

从“牛背”上甩下后，董女士手机背面被摔裂。

16日上午，董女士到第五人民医院处理完伤口，遂来到了海口市友谊阳光城7A层的X熊运动潮空间游乐城，就医疗费用以及手机维修费用与场地负责人进行交涉，同时她对于该游乐城的涉事娱乐设施是否保证消费者的人身安全，持怀疑态度，随后向海口市商务局、市场监管部门进行了投诉。

在董女士指引下，记者在“斗牛”这一娱乐设施前看到，与董女士提供的视频不同的是，斗牛设施前立起了一牌告示牌，写有“为了您的游玩安全请在工作人员指导下游玩，请遵守本项目的游玩规则，避免砸伤、拉伤，本项目未成年人禁止游玩……”。记者了解到，这样的娱乐设备分为菜鸟、牛仔、疯狂三种模式，当人骑上牛背，牛会左右旋转并窜动，极力要将乘坐人掀翻在地。

事发后在该娱乐设施前立起了一块“注意安全”告示牌。记者 蒙健 摄

据该游乐场冯主管称，对于董女士的伤口治愈费用，公司将按照其医疗费支付的相关单据予以承担。就董女士手机背面板磕裂的情况，她表示需向公司请示后才能予以答复。“我们这边有些娱乐设施是成年人和小孩可以玩，有些是明显禁止未成年人玩的。”冯主管称，像“斗牛”这一设施导致顾客受伤，他们也会加强管理，避免类似情况再次出现。

随后，海口市商务局、海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监管所的工作人员先后来到现场。在海口市商务局工作人员的介入下，经过半个小时的沟通，双方当事人达成一致意见，冯主管表示，同意赔偿医药费494元，并由公司工作人员陪同董女士到维修店对手机破裂后面板进行更换，支付150元的配件费用。同时针对董女士质疑游乐设施是否合格的情况，海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监管所已要求游乐城提供游乐设施的相关合格证明，并作进一步调查处理。南海网版权声明：

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