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＠南昌市民 户政业务可“延时办”“容缺办”
南昌新闻网讯 随着暑假的来临，学生办理身份证、大中专学生毕业户口回迁等户政业务陡增，南昌公安细化工作措施，推出“延时办”“容缺办”服务，让户政服务更加有温度。
“现在修改户籍地址需要什么材料？”“需要房产证、修改申请书、本人户口本、身份证、所在单位或村社证明……”7月13日一早，湖坊派出所副所长谢震宇在户籍大厅值班，为群众解决疑难问题。
“近段时间，前来办理户籍业务的多是常年跟随务工父母在外地求学的学生、暑期返乡的大学生和行动不便的老人。”谢震宇告诉记者，为了避免群众长时间排队等待，派出所增加咨询引导员，负责初审材料和业务导办。通过加强靠前咨询引导，确保每位群众第一时间有人接待，疑问诉求第一时间得到回应。
据了解，针对窗口业务量大、群众等候时间长、业务积压等实际情况，我市公安部门积极开展延时、错时、预约服务，派出所窗口民警每天提前上岗，开辟“午间窗口”，坚持当日业务当日办结。同时，多个派出所在户籍大厅设置应急办理通道，为老人、孕妇、残障人士提供“容缺办”“及时办”服务。此外，南昌公安还充分利用派出所微信公众号发布高频事项办理流程，引导群众通过“江西公安”“赣服通”等手机APP办理户口、身份证业务，让信息多跑路，群众少跑腿、不跑腿。（全媒体记者黄欢）
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快照生成时间：2023-07-14 17:45:16
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