交通运输部门暖心服务温暖群众“团圆路”

海外网北京1月28日电 （记者严冰）来自2025年综合运输春运工作专班数据显示，2025年1月28日（春运第15日，农历腊月二十九），全社会跨区域人员流动量预计19413万人次，其中，铁路客运量780万人次，公路人员流动量18380万人次（高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量16857万人次、公路营业性客运量1523万人次），水路客运量65万人次，民航客运量188万人次。

2025年1月27日（春运第14日，农历腊月二十八），全社会跨区域人员流动量25880.2万人次，环比下降2.6%，比2024年同期下降4.4%。

铁路客运量1337.4万人次，环比下降8%，比2024年同期增长7.5%。

公路人员流动量（包括高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量、公路营业性客运量）24253万人次，环比下降2.3%，比2024年同期下降5.1%。其中，公路营业性客运量3554万人次，环比下降3.9%，比2024年同期增长7.6%；高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量20699万人次，环比下降2%，比2024年同期下降7%。

水路客运量66.3万人次，环比下降5.1%，比2024年同期增长3.5%。

民航客运量223.49万人次，环比下降3.85%，比2024年同期增长2.67%。

为进一步提升春运服务质量和水平，温暖人民群众回家路，四川交通运输部门联合高速公安、营运公司在S53遂德高速公路射洪西服务区开展“情满旅途”志愿服务活动。通过设置志愿者便民服务台、立式展板等方式，为过往司乘人员提供交通指引、茶水供应、维修工具、简易医疗急救等便民服务，同时为司乘人员献上新春祝福和安全出行手册，积极为司乘人员排忧解难，助力解决返乡旅途中的各类问题，奉献力所能及的帮助，温暖司乘人员返家旅途，营造了“冬送温暖，新送祝福”的“情满旅途”氛围。此次活动共计服务过往司乘100余人次，为司乘人员送上新春日历和小礼品80余份，发放交通安全及政策宣传单100余份。

为保障好昆明南火车站、昆明火车站及长水国际机场的运输接驳，让夜间抵昆旅客顺利归途。2025年春节假期，1月27日、1月28日、2月3日、2月4日，地铁1、2号线(昆明南火车站-北部汽车客运站）延长1小时运营服务时间；1月26日、1月27日、1月28日、2月3日、2月4日，昆明地铁6号线（机场中心站-塘子巷站）方向延长1小时运营服务时间，机场中心站末班车于次日凌晨1:00发车,延时加开时段各站正常提供客运服务。为了应对春节期间汹涌的客流，昆明地铁依据大数据与客流预测，精准调配运力。一是重点关注市内商业片区、文化娱乐场所、学校及网红打卡点等周边地铁站点，尤其是线网换乘及大客流站点的客流与天气变化。遇突发情况，做好乘客引导与解释，避免客流拥堵、秩序混乱。二是17 列备车整备待命，保障地铁运力。根据客流变化与应急疏散需求，灵活组织备用列车上线加开。三是密切留意车站移动网络与互联网票务支付系统运行。做好移动互联网、自助购票机购票引导、票卡使用指引、乘客服务解释等工作。四是提前启用部分轮歇的自助购票机，大客流车站增配备用金、单程票与应急票，应对突发客流。做好票卡清洁消毒工作，让每一张票卡都洁净如新。

为了让群众感受到越来越浓的年味，广西友谊关口岸国际道路运输管理处联当地妇联、法院、消防救援大队等部门把“情满旅途”活动搬到了凭祥市北大社区，在旅途的终点站开展“把爱带回家 同心护成长”助力乡村振兴志愿服务活动，与群众分享平安回家的喜悦。活动设置有奖互动问答，让孩子们在中华优秀传统文化的熏陶中增强文化自信，厚植家国情怀。现场发放防溺水、防欺凌、禁毒知识等宣传资料，普及应急避险和安全自救知识，还开展了亲子阅读时光、科普知识宣传和机器人演示、迎新春游园等活动。参加活动的儿童说道“今天我不仅收到了新年礼物，参加有奖问答、抛圈、集百福、吹乒乓球活动都获得了奖品，超开心、超满足。”

为保障冰雪大世界等重要旅游景点运力充足，组织公交企业开通2条太阳岛至哈尔滨冰雪大世界应急保障接驳线路，安排40台车，采取往返运行方式发车。布置20台冰雪大世界疏散车，实现快速疏散游客，随时作为运力补充。开通2条哈尔滨冰雪大世界专线安排20台车，由哈尔滨冰雪大世界发车，至哈尔滨防洪纪念塔终点。途经哈尔滨冰雪大世界的公交29路、47路、119路、125路、126路、127路、商务11路等7条公交线路，充分利用智能调度系统，根据客流实际情况灵活调配车辆，适时采取多车齐发、大站快车、区间运营等方式，确保运力充足。

责编：张青津、卢思宇