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河北新闻网讯(通讯员王永周、杨翠)近日,邢台市临城县行政审批局紧紧围绕持续优化营商环境目标,坚持服务大局、谋划推进,积极发挥企业服务中心作用,推行每周下访、靠前服务、专班推进等三项举措,全力服务企业发展。
“每周下访”。在班子成员包联重大项目和企业配置政府服务专员的基础上,每周由一名副职带领相关科室到乡镇、企业进行上门走访,收集企业发展过程中涉及政府层面的困难和问题,反馈和督促相关部门解决落实,并全程跟踪、协调督办,直至问题解决。目前,已走访4个乡镇、13家企业,解决实际问题9个。
“靠前服务”。企业服务中心负责人第一时间与签约项目负责人联系,询问企业目前办理各种手续存在的困难和需要的帮助,告知相关政策和留取审批科室负责人姓名电话。
“专班推进”。成立帮办代办工作专班,设立咨询辅导窗口,建立纵横联动帮办代办工作机制。强化“导询+帮办”功能,属于行政服务中心办理的业务,简单问题由专班人员直接解答,复杂问题引导至主办窗口咨询解答;不属于行政服务中心职责范围的问题,积极联系相关单位和具体办事人员,让企业群众享受全程、专业、精准服务。
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快照生成时间:2024-03-01 12:45:07
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