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社区视频连线 解决申报难题
类别：社会 发布时间：2024-05-16 07:21:00 来源：每日看点快看
本文转自：太原晚报 本报讯（记者 郭晓华 通讯员 张旭珍）海西社区为一位九旬老人申报高龄老人津贴时，发现老人在外地，而且无法赶回。眼看递交材料的日子越来越近，社区采取视频对话的方式，指导老人填写材料，最终帮助老人解决了难题。
5月14日，海西社区工作人员梁锐收到北京寄来的一份特殊快递，焦急的心总算落了地。连日来，海西社区90周岁以上高龄老人津贴申报工作正在开展，社区工作人员通过张贴通知、电话联系、入户走访等形式告知符合年龄的老人及其家属及时填写材料。可是，社区工作人员一直联系不上户籍地为海西社区柳南6号楼的牛大爷。
社区工作人员经过多方了解得知，牛大爷和儿子在北京居住，由于身体和家庭的原因，老人无法赶回太原填写材料进行申报。眼看快要到交材料的日子，梁锐和负责申请老年津贴的李慧，将电子表格发给老人，并通过视频对话的方式，一步步指导老人填写，最终帮老人完成了申报工作，解决了老人的难题，受到了老人和家属的称赞。
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快照生成时间：2024-05-16 08:45:03
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