享受生活的美好 太平人寿“保险+医康养”为老年心态减龄

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”随着陆冲&滑板、滑雪、冲浪、潜水、骑行、飞盘等潮流运动热度攀升，我们发现其中多项运动已不再是年轻人的“专场”，也有为数不少的年长者乐享其中。这不仅代表着老龄群体“休将白发唱黄鸡”的乐观心态，更释放了新型养老需求和养老模式更迭的信号。

从“被动养老”到“乐享养老” 提升晚年生活品质

“与以往‘走一步看一步’的‘被动养老’不同，如今越来越多的老年人开始关注自己的晚年生活质量和精神享受。”太平人寿高级经理孙世娥对此颇有感受。这不仅因为她自身是即将步入养老生活的60后，更是她在与太平人寿客户沟通中得到的真实反馈。

近几年，老年群体的消费意愿和消费能力的逐步攀升，越来越多老年人的养老需求正在从生存型向发展型转变。他们不再满足于传统的居家养老，对专业社区养老、旅居养老、个性化养老等多层次、高品质健康养老服务产生了更为庞大的需求。

为服务国家老龄事业发展和养老服务体系，太平人寿从2014年开始布局的养老产业，2021年推出太平“乐享养老”服务品牌，创建了多层次养老服务，涵盖“乐享家”“乐享游”等养老业务，以不同的服务与模式服务太平客户，打造具有太平特色的养老服务体系。

具体而言，“乐享家”提供社区养老服务，截至2023年1月底，太平人寿已在全国21省（自治区、直辖市）27室布局了32家养老社区，其中“乐享家”项目14家（含4家自建项目“梧桐人家、海棠人家、芙蓉人家、木棉人家”）“乐享游”项目18家，基本实现“东西南北中”广覆盖。

以上海“梧桐人家”为例：

“公寓面积46平至80平，多种房型供选择，有适合1位老人居住的紧凑一居室，也有一室一厅、二室一厅、两室两厅等，可选择性较多。”

“房间里的适老化设计十分贴心。入门口的换鞋凳，高度合适，旁边有一个扶手；卫生间的马桶旁、淋雨里都有紧急呼叫的按钮，以防不小心滑到后没有人及时发现。淋浴房的玻璃门全部采用双侧打开的设计，地面的排水是无台阶的设计，方便轮椅直接推进、推出。”

“社区配套涵盖了老人不同阶段的需求，兼顾餐饮、娱乐、护理与基础医疗服务，在这里，不只是养老，而是享受生活。比如室内高尔夫、空中跑道、游泳池、健身中心、SPA、图书馆、悠然学院(老年大学)。除此之外，文娱生活也丰富多彩。”

“我最关注的还是晚年的护理和医疗服务，在梧桐人家社区对面自建了二级康复医院，有内科、外科、中医科、康复科、放射科、化验科等。属于医保定点医院。大部分疾病都可以在社区内的医院解决，十分方便。”

......

体验过“梧桐人家”养老服务的客户和代理人表示，“她”满足了对未来养老的所有想象，在这里不仅可以享受美好晚年生活，心态也会保持年轻。

值得一提的是，太平人寿自建+第三方合作的养老社区已覆盖云南、苏州、杭州、厦门、青岛、天津、北京、大连、深圳等在内的20余个城市，真正实现了夏有清凉、温暖过冬的“旅居式”养老。

从“扁鹊大兄弟”到“上工治未病” 健康管理更贴心

过去，保险更多的是事后补偿、赔偿，而如今保险公司在着力由事后灭火向事中控制和事前防范转变。对于风险处置，不仅要做风险的分摊和转移，还要逐步从“风险等量补偿”向“风险减量管理”转变，这是未来保险业必须要做的。同样，在健康管理中需要的不仅仅是通过保险产品实现事后的补偿，更重要的，是事前的预防和事中的干预，通过端口前移，做到“治未病”，实现风险缓释，这才是保险真正的内涵和价值。

如何做到事前防控？太平人寿的“乐享健康”有话说。

在“太平乐享健康”公众号，我们可以看到基因检测、肠道益生菌检测、航天无创微磁检测等各种融合前沿理论及技术的健康检测项目，这里更多的是优质健康资源的选择，以及健康生活方式的引导，而不仅仅是传统的保险产品。

当客户有具体的医疗需求时，“乐享健康”提供了多种便捷渠道帮助客户实现自己的需求。比如，协助客户直接、快速判断健康情况的疾病自诊、24小时电话医生，让客户能够方便就医及治疗的自助挂号、重疾住院和手术安排，提供海外第二诊疗意见的重疾美国通等。

通过对客户需求的深度把握，太平人寿将优质的健康资源进行精选和整合，确保客户通过“乐享健康”这个平台，以简单便捷的方式实现对自身的健康管理，对于有更多医养需求的老年人而言，这无疑是对他们健康的有力保障。

目前，该品牌服务专区目前已建设起儿童、养老、医药、院士四大专区。其中儿童专区集合了科普、心理健康、健康咨询、线下就医等多项服务，并已上线“健康宝”特色服务产品；养老专区涵盖保健诊疗、护理康复、安宁疗护、心理精神支持等，其中的“孝欣宝”系列产品就是为解决老人寻医问诊中的实际困难而设计推出的；医药专区整合了头部药品供应平台，为客户提供药事服务、医嘱管理、线上线下购药优惠等服务；院士专区则是太平人寿与大专家合作共同运营的高端医疗服务专区。真正实现了让“动态生命表”更加合理。

随着时代的变迁、市场的发展，客户对于保险保障和养老服务的需求不断变化，太平人寿也将持续勇担责任与使命，不断优化“保险+医康养”服务模式，用高质量的保险保障和服务去匹配消费者不断提升的健康养老需求，守护万家太平！