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构建“友”式关系 关注消费场景设计
贵州日报天眼新闻记者 李姗 朱登芳
“茅台致力于构建一种更紧密的‘友’式关系，旨在让酒厂与消费者之间超越简单的买卖，成为相互理解和欣赏的知音。我们的产品，不仅要作为交易的载体，更要成为传递卓越服务体验和倡导美好生活的桥梁。”在高峰对话上，中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司党委书记、董事长张德芹明确说，过去那种仅基于买卖利益的“朋”式关系，已无法满足现代消费者的多元化需求。
在信息爆炸、碎片化的今天，传统广告轰炸式品牌建设策略已难以奏效。对此，张德芹说，酒企应主动邀请消费者走进生产一线，通过真诚、细致的交流互动，为消费者提供直观、深入且愉悦的体验。这是让消费者真正了解、认识和认同产品的关键，也是与消费者建立稳固友谊的基石。
“从单纯‘卖酒’向‘卖生活方式’的转变，是每位酒企决策者都应深入思考的议题。”张德芹指出，在万物互联的新时代背景下，贵州提出的这一转型策略，既精准捕捉了消费者的深层次需求，也充分展现了对消费者的尊重。
贵州，这片孕育了无数美酒与佳肴的土地，其丰富的特产与酒文化的融合，如何才能激发出更多元、更深层次的消费体验？张德芹认为，酒企应当细致入微地考量酒的消费场景，精准定位不同人群、不同场合下的饮酒需求，从而引导消费者找到与自己生活方式相契合的酒类产品。
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快照生成时间：2024-09-10 08:45:02
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