湖南长沙县运满满货物受损，平台方：会组织协商

“我成了冤大头了，客户追着厂家要材料，厂家追着我要钱。”2022年12月23日，余先生向晨意帮忙记者求助：12月15日，他在“运满满货主”APP上下单，货车司机郭师傅接下了这笔单，将价值2万多元的岩板等材料运往23公里外的开福区。由于郭师傅操作不当，导致了一场车祸，2万多元的材料基本上全部报废。

余先生说，自己多次和郭师傅协商，没有达成一致。“因为他的失误，这次事件中我损失了3万多元。我觉得我们双方都不容易，我只让他赔我1.5万，剩下的我自己扛。他也做不到。”

12月23日，晨意帮忙记者联系上郭师傅，郭师傅称：“我和他们（余先生夫妇）协商过，我说过完年一切好说，现在我身上只拿的出1000多元。”

律师认为，如果货车司机无力承担经济损失，双方可以进行协商，比如签订限期还款协议。如果协商未果，余先生可以走法律程序维权。

司机操作不当导致万元货物受损，货主：都不容易，赔一半就好

余先生在长沙县运通电商物流园里工作，负责将厂家发往长沙的货物进行分流或运送到客户手中。12月15日中午12点56分，他在“运满满货主”APP上下单，要把一批价值2万多元的岩板材料运往23公里外的开福区的一位客户手中，货车司机郭师傅通过APP平台接下这笔订单。

当日下午3点，余先生接到郭师傅电话称，发生了车祸：“他打电话告诉我，他在一个路口调头，与其他车辆发生碰撞，交警认定他（郭师傅）全责。

余先生还得知，价值2万多元的货物在这次交通事故中受到损害。“40多块岩板，好的只剩下不到10块，还都是那种很小很小的。”

余先生说，这件事情之后，他觉得自己成为了冤大头：“我和郭师傅协商过，也向平台反应过情况，平台让我和郭师傅协商，郭师傅说他拿不出那么多钱。客户那边找厂家急着要货物，不然工地上耽误不起。现在厂家正在补做货物，但天天催着我交2万多元钱。我觉得这笔费用不应该由我来出。”

余先生希望，平台方和郭师傅能够共同承担1.5万赔偿。“这次事件给我造成了3万多元经济损失，但我觉得司机也不容易，所以我只要他们出一半，剩下的我自己来扛。”

司机回应称只拿得出1000元，平台：会组织协商

12月23日，晨意帮忙记者联系上郭师傅。郭师傅表示，此前和余先生夫妇有过沟通，但双方没有达成一致。

郭师傅说：“老板娘要我赔偿他们2万多元，我说我现在根本拿不出这么多钱。我的车是贷款买的，每个月还要还车贷，最近一家人身体又出现了问题，现在我手上只拿的出1200元。我告诉他们（余先生夫妇），过完春节一切好说，但他们现在就急着要，我也没有办法。而且我认为不要赔这么多钱。”

面对郭师傅的说法，余师傅拿出了一张价格表，上面明确写着此次运输货物的总价，24012.76元。余先生说，除此之外，他还在这次事故中损失了两根价值1500元的固定材料，以及两笔1600元的运费，总计大约3万多元。

晨意帮忙记者在运满满货主APP上看到，平台方对于因为司机自身原因导致货物受损有着明确的处理规定。

12月23日，晨意帮忙记者致电客服得知，平台方属于第三方平台，货主可以通过平台下单，司机们可以通过平台接单。客服表示，平台不会强制司机或者货主购买保险。

客服表示，类似情况下，平台方会组织货主与司机进行沟通协商。如果协商未果，建议货主走法律程序维权。

律师：双方可继续就赔偿一事进行协商

在本次事件中，存在几个焦点问题。平台方是否需要对货主进行赔偿？货车司机称自己无力承担经济损失，余先生可以怎样维权？晨意帮忙记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明的意见。

焦点一：本次事件中，平台是否需要对余先生的损失担责？

刘明认为，平台方是否需要担责，需要根据平台性质来判断：“在本次事件中，平台方作为第三方，如果仅仅起到中介的作用，而且合同中没有明确约定，理论上来说不需要对货主进行赔偿。相关的损失应当由肇事司机来承担，如果车辆购买了相关保险，可以向保险公司索赔。”

焦点二：如果司机无力承担经济损失，余先生可以怎样维权？

刘明表示，如果没有购买保险，司机又无力承担经济损失，余先生可以向法院提起诉讼，或者通过交警部门调解来维护自身权利。

刘明认为，双方可以继续协商，比如通过签订限期还款协议，或者扣押司机的有价资产，等司机还钱后再归还。“双方协商，只要双方自愿，怎么处理都是可以的。但是如果协商不成，就只能通过法院诉讼解决，胜诉后可以申请法院强制执行。”