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初冬的寒意尚未侵袭何官镇,电商直播间里却涌动着春潮。在李马村电商直播间,村支书张传国正激情推介着冰激凌萝卜,订单如雪片般在屏幕上绽放。农行口埠支行客户经理冯振中在角落专注核对收款流水,这个场景正是该行创新“助农直播服务队”的生动写照。
面对电商助农新业态,农行口埠支行精准把握“直播经济”脉搏,组织业务骨干成立专项服务团队。通过“三进三送”服务机制(进直播间送聚合收款码、进田间送移动终端、进农户送操作指南),构建起“云端+地面”立体化服务网络。数据显示,服务队累计为全镇38个直播间配置智能收款系统,办理聚合支付码216个,实现98%订单实时到账。
“以前直播时总担心收款出错,现在手机银行一点就清。”种植大户张继伟的感慨道出农户心声。该行创新推出“直播管家”服务包,包含智能对账系统、预约提现功能、到账提醒服务等模块。针在服务模式上,支行建立“双线响应”机制:日常通过“助农服务车”开展巡回服务,直播高峰期则派驻专员驻场保障。
如今,从胡萝卜田到直播间,从移动终端到手机银行,农行口埠支行用金融活水浇灌出乡村振兴的新图景。正如张继伟所说:“银行不再是高墙大院里的金融机构,而是咱农民增收致富的贴心伙伴。”这支“金融轻骑兵”正以数字化转型为引擎,持续书写着新时代“三农”服务的精彩篇章。(刘承涛)
责任编辑:李景鑫
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快照生成时间:2026-02-06 23:45:02
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