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金融活水润沃土 云端助农促振兴——农行口埠支行创新“直播+金融”服务模式纪实
初冬的寒意尚未侵袭何官镇，电商直播间里却涌动着春潮。在李马村电商直播间，村支书张传国正激情推介着冰激凌萝卜，订单如雪片般在屏幕上绽放。农行口埠支行客户经理冯振中在角落专注核对收款流水，这个场景正是该行创新“助农直播服务队”的生动写照。
面对电商助农新业态，农行口埠支行精准把握“直播经济”脉搏，组织业务骨干成立专项服务团队。通过“三进三送”服务机制（进直播间送聚合收款码、进田间送移动终端、进农户送操作指南），构建起“云端+地面”立体化服务网络。数据显示，服务队累计为全镇38个直播间配置智能收款系统，办理聚合支付码216个，实现98%订单实时到账。
“以前直播时总担心收款出错，现在手机银行一点就清。”种植大户张继伟的感慨道出农户心声。该行创新推出“直播管家”服务包，包含智能对账系统、预约提现功能、到账提醒服务等模块。针在服务模式上，支行建立“双线响应”机制：日常通过“助农服务车”开展巡回服务，直播高峰期则派驻专员驻场保障。
如今，从胡萝卜田到直播间，从移动终端到手机银行，农行口埠支行用金融活水浇灌出乡村振兴的新图景。正如张继伟所说：“银行不再是高墙大院里的金融机构，而是咱农民增收致富的贴心伙伴。”这支“金融轻骑兵”正以数字化转型为引擎，持续书写着新时代“三农”服务的精彩篇章。（刘承涛）
责任编辑：李景鑫
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快照生成时间：2026-02-06 23:45:02
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