演唱会经济的“富贵”如何接住

本文转自：金陵晚报

“为一场演出奔赴一座城”

演唱会经济的“富贵”如何接住

□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬

进入二季度，南京演唱会仍然“炙手可热”。据不完全统计，最近一个月就有近10场演唱会唱响南京，且不乏胡彦斌、邓紫棋、李宗盛、许嵩等知名唱将。当“为一场演出奔赴一座城”成为越来越多歌迷的出行新选择，以演唱会场馆为中心的溢出效应，正在激活南京酒店行业：明星官宣演唱会选址及时间后，往往门票还未开售，附近的酒店房间就被抢购一空。冲着巨大的新生代客流以及不可估量的裂变传播，不少酒店也积极推出“宠粉”组合拳，在演唱会定制化服务上“大做文章”。“麦克风一响，黄金万两”，借势“吸金”或许不难，“曲终人不散”才是盛宴。

门票未动、房间先行

演唱会催生大批“概念酒店”

“不好意思，我们18日晚上的大床房、双床房都已订完，现在就剩下少量的行政客房。”5月14日下午，记者致电位于南京浦口区滨江大道的长江之舟华邑酒店，得到以上回复。

酒店位置略显偏僻，为何绝大多数房型早早售罄？答案藏在一场演唱会里。4月23日左右，“胡彦斌南京演唱定档5月18日”的消息不胫而走，主办方同时官宣胡彦斌将在南京青奥体育公园开唱。日期、地址落地，随后大量订单涌入这家酒店，即便酒店坐拥近400间客房及套房，仅在4月底，5月18日入住的基础房型已被一抢而光。此时，该场演唱会的门票还未启动预售……

内部人士透露，酒店通过一条彩虹桥可以直通青奥体育公园演唱会场馆，今年在此举办的大多数演唱会开放这条通道，歌迷步行只需5—10分钟。凭借得天独厚的地理位置，该酒店成了外地歌迷口中的“南京演唱会必住酒店”，人气演唱会举办前半个月，酒店客房爆满已是最近一两年的常态。

打算从浙江丽水赶到南京观演的张女士告诉记者，演唱会结束时间晚，大家还是希望就近住宿。如果门票落空，酒店多数支持退订。这也导致，现在不仅演唱会门票要抢，位置较好的酒店也要拼手速。

如果“抢而不得”，歌迷也会“退而求其次”。比如，场馆3公里以内、场馆地铁沿线站点的酒店，均头顶“演唱会概念”光环，深受歌迷追捧。

撬动增量、裂变营销

酒店同步“追星”花式“宠粉”

演唱会接踵而至、行业红利喷薄而出，这让一众南京酒店很难甘当“看客”。

金陵江滨酒店身处河西，距离南京演唱会的“常驻地”——南京奥体中心直线距离不到3公里。在多个点评网站、社交平台，这家酒店的“宠粉”组合拳被各路歌迷津津乐道：走进酒店大厅，迎面就能看见歌手的人形立牌、演唱海报。在歌迷接待区，工作人员能脱口而出不同偶像的粉丝昵称，同时不忘递上手串、钥匙扣等应援装备。演唱会将至，工作人员已经在群里热情吆喝“该下楼了，看演出喽”，一辆免费班车将把入住歌迷送到演唱会场馆门口。

让金陵江滨酒店相关负责人难以忘怀的是，去年4月底，酒店来了几位来自马来西亚、印度尼西亚的外籍友人，上前一搭讪，他们都是因为薛之谦巡回演唱会南京站首度来到中国，并在南京住了两晚。这也给酒店上下提供了全新的发展思路：以演唱会撬动业务增量，以歌迷提升品牌曝光率。

为此，酒店同步开启“追星”模式：密切关注每场南京热门演唱会的官宣信息，潜心研究人气歌手的性格曲风，为来宁粉丝量身定做各类应援物料。酒店方坦承，这些举措为酒店创造的直接经济效益不算高，但取得了许多意想不到的“场外”效果。入住酒店的歌迷多为年轻人，他们乐于分享、善于表达，对于酒店做出的“宠粉”点滴，他们热情地推广这家“宝藏观演酒店”，在各大网络平台发布数百条正面评价，客人满意度、品牌曝光率、产品复购率明显提升。

记者获悉，南京多家酒店正发力演唱会定制化、多元化增值服务。比如，携手携程、同程、飞猪等OTA平台推出“门票+酒店”套餐，一站式解决歌迷观演和住宿问题，同时提供了更为便捷省事且相对平价的消费方式；提供明星周边礼品、免费接送至演唱会场馆以及调整退房时间和餐厅营业时间等。

以“唱”聚力、借势生长

“溢出效应”赋能城市发展

不容忽视的是一场场演唱会所带来的客流和人气具有阶段性和周期性，如果酒店在产品力、价格力、营销力上存有短板，演唱会经济带来的“泼天富贵”终会“曲终人散”。

事实上，巨大客流短时间内集中涌入、酒店客房价格水涨船高，也是促成“门票未动、房间先行”的原因之一。

但让不少歌迷意难平的是，一些酒店价格却是数倍上扬。有网友反映，去年下半年，华晨宇南京演唱会的相关信息甫一曝光，某酒店客房价格应声翻涨，“提前订的大床房是单晚129元，当天涨到291元。”

记者接触的业内人士直言，流量涌动推动价格上涨无可厚非，但酒店价格的波动应符合市场规律。酒店如果贸然“坐地起价”，一旦歌迷发现软硬件无法匹配高高在上的价格，必然会带来口碑反噬和形象折损，反而是得不偿失。

值得深思的是，演唱会被网友戏称为“行走的GDP”，新生代歌迷更热衷以演唱会为圆心，顺势进行一次跨城打卡的深度体验。圈内顶流周杰伦已经定档9月底南京开唱，参照外地经验，其“所到之处，满城狂欢”，除了酒店，演唱会还会“点燃”旅游、购物、餐饮、娱乐等多个行业的消费激情。“近水楼台先得月”的酒店能否充当链接器角色，将酒店食宿、景点门票、文创产品、交通费用等打包销售，提供一系列与演唱会相关的特色套餐，以此挖掘歌迷情绪需求、吸引追求高品质体验的乐迷买单？

除了直接增收的即时效应，酒店拿出长期主义以“唱”聚力、借势生长，也会助力城市风貌呈现、城市形象更新、城市名片擦亮，延续这场不落幕的“盛会”。