青岛西海岸新区红石崖街道综合执法中队精准破解企业痛点，优化营商环境

鲁网1月23日讯（记者 邢喆 通讯员 王晓蕾）在青岛西海岸新区红石崖街道综合执法中队，一面红底金字的锦旗被郑重挂上墙。“执法高效办实事 履职尽责暖企心”——落款是中德海尔工业园。锦旗映初心，两行金句成为红石崖中队便民利企、优化营商环境的生动诠释。

“仲队，我们这边上下班高峰，商贩占道经营影响通行......”2025年12月，红石崖中队中队长仲军收到中德海尔工业园企业的“吹哨”求助，电话那头语气急切。

“我们马上安排人过去现场对接。”仲军的回答没有半点迟疑。挂掉电话，仲军转头对队员说：“老规矩，企业‘吹哨’，咱们‘报到’。”

这面锦旗和这通电话，背后源自于一个工作机制——“企业吹哨、中队报到”。而锦旗的故事，得从一个让海尔工业园头疼的“老大难”说起。

海尔工业园南门外，每日早间和傍晚上下班高峰期，大量流动餐车聚集，虽方便了园区内部分员工就餐，却也带来了占道拥堵、卫生脏乱等问题。园区多次接到企业反映，园区形象和周边环境受到影响，管理方左右为难：直接驱赶，员工吃饭不便；放任不管，乱象愈演愈烈。无奈之下，园区向红石崖中队“吹哨”求助。

“接到‘哨声’，我们第一反应不是去‘清场’，而是得弄明白，这里为什么‘长’出这么多摊贩，需求到底有多大。”仲军带着队员，连续一周早、中、晚三个时段“钉”在现场。他们数摊贩、看品类、问员工，还跟摊主们聊天。

“我们也不愿意东躲西藏、给人添堵，可这里工人多，生意好做，没个固定地方。”“食堂吃久了也想换口味，这些小吃选择多，但是确实太乱了，走路都不方便。”……调研结论清晰了：需求真实且庞大，“一刀切”取缔行不通，必须“疏堵结合”，给出路、立规矩。

2026年1月，红石崖中队将调研报告和解决方案上报街道。很快，一个由街道统筹、多部门联动的方案落地：在海尔工业园南门一侧，划出一块长约百米的专属区域，铺设仿草布净化地面，在人行道与绿化带间设置围挡，打造成一个规范、整洁的“便民餐饮专属摊区”。

如今，此处景象已然不同。二十多个摊位有序排开，煎饼果子、麻辣烫、肉夹馍等各式小吃香气扑鼻，园区员工有序购买，环境干净整洁，烟火气十足。“现在好了，我们有了这个经营区域，安心做生意。”小朱炒面的摊主笑着说，“中队每天清晨到岗，协助我们规范摊位、疏导人流，我们也自觉遵守秩序，也注意把卫生搞好。”“园区门口占道经营妨碍园区车辆通行的情况得到了根本性的扭转，而且经过规范，这里的餐饮业态方便、干净、选择多，解决了员工们吃饭的大问题。”海尔工业园李芳说，“这个‘哨’，吹得好！中队真是实打实帮我们解决了大问题。”

红石崖中队的工作并未因摊区建成就结束。中队将其纳入常态化网格巡查，每日有队员对经营边界、市容秩序进行动态监督，发现问题第一时间处置，确保摊区规范有序运行。“摊区不是建好就完事，执法服务得跟上，这样才能持续向好。”正在现场执法巡查的红石崖中队队员师凯对记者说。

从令人头疼的“流动堵点”，到成为受欢迎的“规范亮点”，蜕变背后，是红石崖中队“企业吹哨、中队报到”机制的一次典型实践。中队扮演的不是简单的执法者，更是问题的调研员、方案的协调员和长效的监督员。

“营商环境好不好，企业的感知最直接。我们的职责，就是当好‘城市管家’，更要做好‘企业服务员’。”仲军看着那面锦旗说道，“企业遇到自身难以解决的、涉及城市管理执法领域的‘体外’难题时，‘哨声’就是信任和托付。我们闻哨即动，冲锋在前，就是要用精准管用的办法，把企业的‘痛点’变成服务的‘亮点’。”

责任编辑：刘亮亮