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河北新闻网讯(刘春学)2月25日,国网围场满族蒙古族自治县供电公司组织技术人员分3个小组,上门走访大、中企业,详细了解生产计划及用电需求,介绍最新电价政策,提出科学用能建议,并对重要工业园区、农业园区、教育园区供电线路及设备开展“拉网式”排查,及时消除各类安全隐患。
该公司组织用电安全服务人员协助企业检查用电设备,为企业排除隐患提供技术指导,并根据企业生产特点,对企业电工开展安全用电指导。针对用电量大的企业,该公司派出员工指导客户合理确定用电容量、科学启停设备、调整计费方式,助力企业精准控制用电成本;组织大客户经理开展网格化服务,加入客户微信群,全天候响应客户各类用电诉求;针对重大项目用电需求,该公司建立专属客户经理全程跟进服务机制,超前对接,确保重大项目“入驻即有电”。
该公司主动与政府部门建立沟通机制,全面摸排企业生产情况,准确掌握各类客户用电需求,通过用电信息采集系统分析客户用电数据,实行“一对一”全过程跟踪服务,全力保障企业复工生产用电。
此外,该公司还通过“线上+线下”方式对接复工复产企业,优化“一件事一次办”服务,提升业务变更服务质效,对新用电项目提供专属服务,积极满足客户多元化、个性化用电需求。
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快照生成时间:2026-02-27 14:45:03
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