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近日,临沂商管集团主要领导一行到临沂鸿蒙酒店实地调研,并召开座谈交流会。会上,调研组认真听取了临沂鸿蒙酒店2024年经营思路及发展方向,分析研判当前客户群体、客房出租、餐饮服务、菜品特色、市场营销等情况,详细了解酒店运营发展中存在的难点、痛点、堵点问题,并就酒店下一步发展的主攻方向、需要协调争取的政策资源等进行了深入探讨,提出了有针对性、可操作性的意见和建议。
会议指出,酒店各部门要认真梳理目前酒店运营过程中存在的亟待解决的外部沟通、质量提升、市场拓展等方面的问题,有针对性地解决各类共性问题和个性问题10余个,为酒店健康发展、转型升级提供支持和帮助。
会议强调,商管集团要由“被动服务”向“主动问需”管理服务转变,做到“无事不扰、有求必应”“企业吹哨、部门报到”,争做推动经营发展的“贴心人”“服务员”,凝心聚力、群策群力解决经营发展中遇到的难点、痛点、堵点,有效护航酒店发展实现新跨越。
会议要求,鸿蒙酒店要始终坚持鸿蒙特色、高点定位,不断提升酒店运营能力和服务水平,坚持市场化导向,进一步调整发展定位,挖掘增长潜力,拓展市场客源,不断满足日益增长的商务、休闲、旅居等需求。通过践行精致细腻、精益求精的理念,将高标准高质量体现到酒店管理和服务的每一处细节,打造彰显“鸿蒙质量”的行业标杆。
通讯员 张蕊蕊
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快照生成时间:2024-03-02 23:45:10
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