五华“社区书记领办”精准破解民生难题

本文转自：昆明日报

最近两个月，李自琼下班以后都没回家，家里人总说她“没个影子”。

打开她的手机微信，置顶的数个群聊为“社区1号楼业主群”“社区工作群”等。“没办法，12名社区工作人员要完成1712户居民的入户调查，作为社区党委书记，我必须带头干。”李自琼说。

五华区龙翔街道西站社区版筑翠园小区是个老小区。这几年，小区内商业形态丰富，许多“网红店”出圈，让小区在各类社交媒体上多次出现。然而，人流量大也带来了很多烦恼。

小区没有公共卫生间，附近商铺厕所人人使用，损坏率大；银杏林旁道路狭窄、设施老旧，居民散步得去外面街道……各种问题及投诉，一时间蜂拥而至。

有问题就要解决，在这之前必须听听每个业主的意见。从去年11月开始，李自琼便带着社区工作人员在每天下班后挨家挨户上门走访。“你们社区那么尽心尽力，是不是跟物业公司有利益来往？你能写下‘保证书’吗？”听到这句质问，李自琼说：“尽心尽力这个词说明大家看到了我们的努力，只是对具体工作内容还不了解。”

社区把项目修建内容、工程周期、效果图一一打印出来，有图有字带着上门。经过两个多月的上门走访，最终，版筑翠园银杏“小游园”项目如期完成建设。

自从游园建好后，业主群再也没有之前那么“热闹”。当时质疑李自琼的业主，也认为她的“保证书”真实有效。

“业主对社区党委的信任和支持，就是最大的好处。社区每个工作人员都把‘让社区成为居民最放心、最安心的港湾’牢记于心，并作为工作准则。”李自琼说。社区党委定时以海报、微（短）信等形式，向“大党委”成员单位发出“党员集结号”，通过实地走访、座谈交流、民意调查、意见征集等多种渠道，在社区设置党员“民情走访调研岗”，找准群众的操心事、烦心事、揪心事。

按照“一项目一方案”的要求，五华区制定社区党组织“书记领办”项目书、重点任务分解清单，进一步明晰责任，并将“版筑翠园银杏林环境提升改造”项目作为第二批主题教育中解难题、办实事的切入点，列入“为民解忧实事计划”。

此外，社区充分用好党建共建联席会议、党建物业联建联席会、居民议事会、“乡贤”参事会等制度，针对项目涉及的城市规划、小区建设、城市管理、绿化美化等多项业务问题，召开3次现场调度会，对项目立项、施工等各个环节进行研究论证。在听取业主意见后，社区围绕内部道路修缮、栈道平台搭建、新建公共卫生间及2间绿地管理用房等内容，对版筑翠园银杏林进行环境提升改造。

“书记领办”项目落实情况还被纳入社区基层党组织书记年度述职及社区党建重要议事日程，通过每月一总结、每季度一汇报，及时跟进“书记领办”项目开展情况，年终撰写“书记领办”项目结项报告，对项目运行情况和取得成效在党员大会上进行汇报，以查摆不足，推动项目落地落实、取得实效。

找准“切入点”，精准“选题”激活动力源；抓住“关键点”，精细“领题”扣紧责任链；直击“痛难点”，精心“破题”提升获得感；关注“落脚点”，精确“评题”着力促实干……西站社区党委通过抓实“选题、领题、破题、评题”四个环节，充分释放支点效应，推动“书记领办”项目落地见效，让社区居民人人得实惠。记者张星宇报道