职场社交让内向人备受困扰 有必要改变吗

医师表示，人格测试的存在肯定了人格的多样性，但并不能作为区分好坏对错的标准

“你是i人还是e人？”“我是i人，但在工作中常常做e人”“我是istp，你呢？”……近来，人格类型测试在网络走红，并成为很多年轻人的日常交往话题。还有人将测试结果作为人生参考，指导生活。

迈尔斯-布里格斯类型指标的人格类型理论模型(简称MBTI测试)，从4个维度划分出16种人格，并以不同类型人格的英文缩写，为这16种人格命名。其中，“i”和“e”是一个指标的两极，“i”代表内向、内倾型，“e”代表外向、外倾型。

人格测试可信吗？职场i人如何与他人相处？怎样正确看待自己的人格类型？2023年10月10日是世界精神卫生日，记者采访了两位精神心理领域专业人士，帮助理解人格测试并解答职场心理困惑。

人格测试是认识自我的一种方式

走路总低着头，害怕跟人打招呼；能线上沟通的绝不电话沟通；不愿参与同事间的闲聊；和领导一起吃饭总感觉不自在……在网上，不少职场i人这样描述自己上班时的状态。对他们而言，工作中的社交给他们带来很多负担。

今年以来，白璇在社交媒体上频繁刷到MBTI测试，爱给自己“定位”的她，好奇地和朋友一起进行了测试。“不出意料，我是i人，不喜欢社交，每天下班后只想回到自己的小窝，做自己的事，把工作中不开心的事忘掉。”

10月9日，白璇结束一天的工作后，又参加了部门同事组织的聚餐。作为i人，她直言，工作上的沟通已经很累了，这些额外社交简直分分钟让自己“电量”耗尽。

北京大学首钢医院精神心理科主任任峰在《工人日报》记者采访时表示，人格测试既有与临床心理学、精神卫生学相关的测试，如艾森克人格量表、明尼苏达人格量表等，用于临床上开展心理治疗、诊断精神心理疾病。也有类似于MBTI的，主要用于了解职业性格，衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。

“相对而言，MBTI更接近常人理解的层面，因此容易被广泛接受。”不过，任峰认为，归根结底，人格测试只是认识自己的一种工具，它的存在肯定了人格的多样性，但并不能作为区分好坏对错的标准。

职场i人变e人要能自洽

不管工作场合还是私下社交，与人沟通不可避免。一些恐惧社交的i人告诉记者，遇到必要场合，他们也会戴上e人面具，强行“营业”。

“为i变e，是MBTI测试话题中讨论较多的一个词，指的是一个i人为了社交时不冷场，显得合群等因素，会挺身而出做e人。”不过，白璇也坦言，工作中有时需要e一点，但强行e久了，可能会在某个节点上突然爆发，然后用更多时间去恢复情绪。

清华大学玉泉医院精神科主治医师申晨煜表示，工作中有些场合需要i人“伪装”自己，但随之而来的是较大的精力消耗和身体伤害，因此不建议i人强行改变，要视自身情况而定，做到自洽。

任峰认为，i人应首先学会自我了解和接纳，认识自身长处，如善于独处、思考深入、情感丰富等，充分接纳内心需要，而不是强行让自己变得外向，甚至变成社牛。“不过，i人也要防止自我封闭，适当拓展人际范围，选择合理的方式与他人沟通，丰富自己的内心世界。”

人格无优劣，慎重贴标签

“人格测试有利于自我认识和自我接纳，很多人经常坚持固有观念，例如，认为外向比内向好，执行力强比理想化好等，或者相反，并把这种质疑内化为自我要求，导致每天内心充满痛苦和纠结。”任峰说，人格测试能让人意识到“原来我这样的方式是有科学依据的”。

从某种程度看，了解自己的人格类型，有助于选择适合的工作种类，提高职业满意度。不过，也要防止通过给自己贴标签，固步自封，认为这辈子就这样了，失去改变的动力，影响自我突破。

“实际上，随着自我突破，测试结果是可以发生变化的，例如，一个人以前很内向，做了销售工作后，通过长期训练，可能变得比较外向。”任峰表示，年轻人可以通过人格测试了解自己擅长什么、不擅长什么，扬长避短，减少因不自知带来的无谓内耗，也可以通过有针对性、有计划地突破不擅长的方面，完善自我。

申晨煜建议，职场中的i人可以多专注工作本身，不要过于在意与同事的关系，也避免总是脑补别人的评价，尤其是负面评价。遇到问题先从环境找原因，不必过度内耗，避免陷入自我怀疑状态。

“要认识到工作只是生活的一部分，有一个正确的心态，不要因为工作全盘否定自己。”申晨煜说，人格没有优劣之分，职场i人不要害怕自己被贴上“不好相处”的标签，要找到并善于利用性格中的优势，发挥特长。工作之余也要保证充足良好睡眠，多做感兴趣的事，平衡工作压力。