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贴心服务温暖度冬 国网沙湾市供电公司为养殖户解决用电难题
本文转自：中国日报网
12月19日，国网沙湾市供电公司组织共产党员服务队来到小拐农业开发区，为养殖户检查用电线路、排查安全隐患、解决用电难题，并现场讲解安全用电知识。
近期，随着气温持续降低，养殖户保暖增温、加工饲料等用电需求增大。为确保养殖户安全可靠用电，国网沙湾市供电公司积极行动，提前梳理供区内养殖户信息，通过走访等形式，掌握养殖户近期生产、用电情况和需求，及时更新客户服务档案。结合养殖户分布特点制定详细的上门服务计划，在确保防疫安全的前提下上门为养殖户排查用电设备安全隐患，向养殖户耐心讲解设备保养方法及故障应急处理办法，为养殖户护航冬季用电安全。
同时，该公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能，并开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求。
“有供电员工经常上门帮我们巡检设备，提供‘一对一’贴心服务，我们一点也不担心用电问题。”小拐农业开发区牧民叶尔泰高兴地说。
截至目前，公司已上门为70余家养殖户进行用电检查，发放便民服务卡120份，帮助养殖户消除各类安全隐患19处。下一步，该公司将协助养殖户做好生产用电设备检查和消缺工作，服务养殖户用上“安全电、放心电”，不断提升“获得电力”服务水平。
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快照生成时间：2022-12-20 19:15:10
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