全国首个多元共建、系统集成涉企服务综合体在天津揭牌

本文转自：人民日报客户端

靳博

3月28日，全国首个多元共建、系统集成涉企服务综合体——天津经开区迎商中心在泰达MSD正式揭牌。这标志着天津经开区涉企服务工作模式继大部制模式、一站式一条龙、一枚印章管审批、政务服务全周期等模式后，正式迈入5.0时代。天津经开区迎商中心将充分集合政府端、企业端、市场端多方资源力量，通过创新服务路径、丰富服务功能，实现从“政府有什么给什么”到“企业要什么给什么”的转变，全力打造新时期政府服务供给侧改革新样板。

功能由1变6 打造统一“迎商入口”和“暖商营地”

迎商中心以营造、迎商、共赢为核心，以系统集成、共建共享为理念，将突破现有的以政务服务中心功能为核心的政府服务模式，在原有政务服务中心职能以及载体空间的基础上，升级打造多功能服务综合体，实现从政务服务功能的“1”到宣传展示、招商引资、政务服务、企业服务、培训交流、诉求响应“6”大功能的转变，成为经开区统一的“迎商入口”和“暖商营地”。

在迎商中心二楼，国际贸易（RCEP）、金融服务、科技创新、法律服务、知识产权、人才服务等6个崭新的企业服务窗口正式对企开放，为各类企业提供专业化、规范化的增值服务。特设的企业服务兜底专窗，还将线下接收企业一切诉求问题，实现涉企服务事项一口受理，相关部门主动对接服务，线上流转，系统督办，实现服务闭环。

“为企业提供多元化的增值服务，是经开区迎商中心的在服务上的一项创新举措，与传统的政务服务相比，增值服务就是做‘乘法’，服务范围、周期、内容更广泛。通过政府把关，积极引入各领域优质的第三方机构，将能够为各类资源相对薄弱的中小企业提供增值服务，解决中小企业在发展各阶段的痛点难点问题。”经开区政务服务办相关负责人表示。

活动现场，天津市科技创新发展中心、天津市对外服务有限公司、滨海新区律工委、滨海基金小镇运营商OTC等作为代表与迎商中心进行签约。截至目前，东方、申浩、金诺等律师事务所，北塘湾科发、北闻知识产权、津沽棒企业管理等科创孵化公司，以及中国银行、工商银行、光大银行、兴业银行等金融机构进驻迎商中心。各增值服务单位将按照不同的领域形成服务小组，清单式制定服务计划，通过需求调研、上门服务、路演活动、对接沙龙等多种形式全方位服务区域企业。迎商中心还新增了展示接待功能。通过数字化展厅，全方位展现区域概况、产业发展、商业动态，打造招商引资和宣传接待的亮丽名片。通过重点项目全流程专业化跟踪指导，重点产业全生命周期服务指引，小微企业、初创项目管家服务以及政策指引，为企业及项目提供保姆式落地服务。通过迎商会客厅，常态化组织政企交互活动，面对面沟通，打造供需对接新平台。周周有活动，月月搞对接，为企业找市场、找政府、找政策、找技术、找资金。通过7x24小时不打烊的营商专线，实现一号应答，全流程一体化在线咨询辅导；对涉企问题实时跟踪，闭环服务，确保件件有回音，事事有着落，企业能满意。

汇集政邮企三方资源 共建创新合作示范区

为创新合作路径与服务功能，活动上，迎商中心与中国邮政滨海分公司、泰达发展公司签署合作协议，三方将汇聚优质资源，共建政邮企创新合作示范区。推动延伸服务。在南港、一汽-大众、逸仙智创园等3个点位建立邮政合作点，进一步提升政务服务便利化；开拓邮路。确保迎商中心相关业务寄件新区当日达、市内次日达，开拓“寄递即收件，收件即办理”新模式；配套多元服务。进一步赋能MSD区域楼宇商务性功能，增强楼宇经济活力，聚集人气。

政邮创新合作示范区将提供智慧化全自助的政务服务，同时叠加咖啡饮品、邮政文化创意，满足企业群众业务办理、尝鲜打卡等多元需求，持续赋能打造“通政、通商、通民”的邮政便民服务圈，为广大企业群众带来更加优质的服务新体验。

活动中，天津经开区管委会还为天津市代理记账行业协会、滨海新区外汇及跨境人民币自律机制小组、滨海新区仓储物流专委会、天津报关协会、天津经开区环境保护协会等优化营商环境合作伙伴进行颁牌，旨在激励广大企业、各行业协会，与经开区一道构建亲清政商关系，共同营造国际化一流的营商