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本文转自:人民网-广西频道
执法人员向监管单位负责人发放《服务与执法后评估调查问卷》。来宾市生态环境局供图
“业主您好,今天的现场检查到此结束,感谢您的配合。这是我们的服务与执法后评估调查问卷,诚邀您对我们本次执法服务进行评价,评价过程不涉及您个人信息……”这是来宾市生态环境局的环境执法人员在例行执法检查结束后,向被检查单位发放《服务与执法后评估调查问卷》的一幕。
近日,为进一步查找生态环境部门在服务与执法过程中存在的问题,不断提升行政执法水平,更好地履行职责,锻造忠诚担当干净的环保铁军,来宾市生态环境局联合驻市人大机关纪检监察组精心谋划,从2023年3月开始开展环境服务执法评估促提升活动。
活动围绕群众、监管服务单位反映集中的环境服务与执法问题,从服务态度、工作作风、业务水平、廉洁纪律等几方面科学设计调查问卷,并将问卷发放作为环境执法人员日常服务执法工作结束前的规定动作进行实施。为免除调查对象后顾之忧,该局实施问卷发放与结果反馈分离机制,设置专项邮箱,成立工作专班,制定专班工作纪律,严格对反馈问题与线索进行梳理汇总,核查、跟办。
下一步,该局将加大活动宣传力度,进一步扩大活动深度与广度,让更多群众、监管服务单位参与到环境服务与执法后评估工作中来,以评促建、以评促改、以评促强,不断提高环境服务执法品质,锤炼过硬环境执法队伍。(方红英 黄琪)
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快照生成时间:2023-04-25 19:45:10
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