温州银行“她”力量 用行动温暖更多人

浙江在线3月6日讯（通讯员 戚诗偲） 三月春明媚，巾帼别样红。在温州银行有这样一群女性，她们用真诚服务客户，用行动温暖市民，她们以敬业和担当坚守初心，展现不负韶华、踔厉奋发的最美力量。

一名志愿者的坚守和承诺

3所学校，100多个微心愿，超600个小时服务记录，10年的坚持，这些数字是温州银行学院路支行负责人曾士鲜的坚守和承诺。

2014年，还在担任理财经理的曾士鲜加入庆年坊社区服务站，初次接触到大量外来务工人员，她得知这些务工人员的孩子留守家中，每年仅有几日的团聚时，她便下定决心要为留守儿童尽一份自己的力量。2019年的一天，曾士鲜带着慰问物资驱车两个小时来到永嘉县界坑小学看望这里的留守儿童及教师。“阿姨，我想要一支铅笔”“阿姨，我想要一盒蜡笔”……听到孩子们的心愿居然是一些城里孩子同父母开口便可获得的物品时，曾士鲜便下决心，为孩子们点亮心愿。小小的心愿，大大的期待，一坚持就是4年，曾士鲜不仅有了志愿团队，慰问范围也逐渐扩大至其他小学。截至目前，曾士鲜和她的志愿团队开展留守儿童慰问活动50次，累计帮助3所学校的100余名留守儿童，实现了“微心愿”。

关爱一老一少，曾士鲜在志愿服务上持续发力，她带领支行12名员工，协同社区夏送清凉、冬送温暖，开展“防电信网络诈骗”“金融服务送上门”“金融知识进社区”等金融服务活动和“新业态就业群体分享会”“爱心捐赠”等民生关怀活动，将志愿服务推向普惠金融、社区共建、公益文化等方面，创造出了更大社会价值。

2024年3月5日，在温州市“万朵鲜花送雷锋”文明实践月暨新时代好少年学雷锋志愿活动启动仪式上，曾士鲜获评2023年度温州市最美温州人˙最美志愿者称号。

一次寒冬里的主动救助

“快来啊，有人晕倒啦！”2月23日下午，温州银行鹿城支行财富经理金茹在厅堂开展营销时发现，一名路人突然晕倒在路边，来不及多想的她快速冲了出去，并呼喊保安和同事前来帮忙，众人合力将这名路人转移至安全开阔的位置。金茹一面观察情况，一面试图唤醒他，随着路人意识的逐渐清醒，他用虚弱的语气表示自己只是太久没吃东西才会晕倒，并拒绝120急救，要求在厅堂外的台阶上稍作休息。

随着一杯热茶，这名路人缓缓讲述了自己的故事，原来这名路人来自重庆，独自一人来到温州打拼，但由于种种原因一直没有找到合适的工作，现在身无分文也没有落脚点，只能在街头游荡，当天上午他没有吃早饭所以突然晕厥在路边。支行员工立即为他准备了可口的饭菜，听到他强烈的返乡意愿，金茹立即自掏腰包为他购买了当晚返回重庆的机票，并叮嘱他到家及时与自己联系。约10几分钟后，路人的精神状态逐渐恢复，在确认他无大碍后，金茹为他预约了去机场的车。临走前，该路人对金茹和鹿城支行其他同事的热心帮助表示了感谢。

以爱为名的“巾帼助困”行动

身着红色志愿服，穿梭在龙港大街小巷中的温州银行龙港支行志愿者们总是能及时到达义务献血、爱心捐款、文明交通劝导、慰问贫困老人、放诈防骗等志愿活动的现场。

自支行开展“巾帼助困”行动以来，员工们热情高涨，纷纷投入到志愿活动中去。支行附近的老人公寓，每到冬日总能吃上支行的腊八粥、冬至汤圆，待到新春年味渐浓时，支行员工书写的春联早早地便贴在老人们的房门上。在寒暑假，孩子们最期待的“小小银行家”活动便会如期举行，每到此时，“小候鸟”们便来到龙港，陪伴父母之余便会在银行度过一个快乐的假期。春夏秋冬，寒来暑往，支行将网点打造成便民服务站，茶水、茶点、充电设备、应急药物等物品一应俱全，有另外提供微波炉、茯茶、雨具等，给市民提供实实在在的便利。

银行的一点暖服务打开的是一扇小门，敞开的却是服务民生的大胸怀。2024年3月5日，温州银行龙港支行荣获2023年度龙港市三八红旗集体称号。