济宁市兖州区小孟镇巧用“125”网格工作法 助推基层治理

网格员入户走访

大众网记者 韩坤 通讯员 陈硕 济宁报道

近年来，济宁市兖州区小孟镇始终将群众工作作为各项工作的出发点和落脚点，创新推行“125”网格工作法，优化网格管理，打造基层治理新模式，不断提升基层社会治理能力和水平。

把握“一条主线”，奏响党建引领主旋律

小孟镇坚持党建引领网格化治理工作，健全镇—管区—村—网格四级治理体系，划分网格49个，微网格138个，实现网格化管理全覆盖，并通过开展爱心义剪、大型义诊等党员志愿服务活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

用好“两个平台”，打造网格治理新格局

小孟镇用好济宁网格通平台，通过入户走访、动态摸排等方式，深入楼院、商户，对网格内人口信息、行业信息、机构场所等逐一核查登记，做好基本信息采集和数据更新维护，并及时将信息录入到济宁网格通平台，做到“底子清、情况明、数据准”，随时随地掌握辖区情况，实现了“信息在网格采集、需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决”的精细化治理目标。

小孟镇用好网格微信群平台，推行“网格化+微信群”模式，搭建“向群众发声”和“听群众呼声”的双向互动平台，拓宽与群众沟通交流的渠道，不断疏通工作堵点，为群众提供全方位、零距离的服务，实现信息传达更快、办事效率更高、工作成效更实的基层社会治理工作新提升。目前，全镇已建立网格微信群49个，按照“一格一群、户户进群”原则，实现群众进群全覆盖。

扮好“五种角色”，提升基层治理战斗力

网格员当好信息“收集员”、政策“宣传员”、纠纷“调解员”、隐患“排查员”、群众“服务员”，对网格区域常态化开展全覆盖走访，收集群众诉求、了解群众想法、做好人员管理，全面了解网格内基本情况，建好网格“信息库”，为社会治理、民生保障等基层治理工作提供精准有效的信息支撑。网格员通过微信群、大喇叭、张贴海报、发放宣传资料等方式，向群众讲解反诈反邪等知识，用通俗易懂的语言和群众易接受的方式，将最新政策、法律法规等信息传递到千家万户，不断提高群众政策法规知晓率和使用率。

小孟镇充分发挥网格员与群众离得近、叫得应、关系熟的优势，探索建立“网格+矛调”治理新模式，全面排查网格内各类矛盾纠纷，建立台账，定期走访，第一时间进行调处，做到早发现、早化解。网格员深入门店、商超、出租房等场所，围绕食品安全、消防安全等开展常态化排查工作。同时，网格员摸排治安隐患、信访隐患等不稳定因素，对排查出的问题及时督促责任主体按时整改到位，切实将各类安全隐患消除在萌芽状态。

小孟镇针对辖区内群众特别是独居老人、残疾人、困难妇女及残疾儿童等群体，通过网格员入户走访、拉家常等方式，了解他们的身体情况和生活状况，并及时解决生活中的困难，实现服务零距离、零障碍，打通服务群众“最后一米”。