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深耕政务直播品牌建立直播工作标准
本文转自：益阳日报
安化县
深耕政务直播品牌建立直播工作标准益阳日报全媒体讯（记者 刘舒婷 通讯员 张瑞瑜）政务服务事项在哪里办理？该怎么申请？要哪些材料？办理流程是怎样的？9月12日上午，在安化县政务直播厅，主播将这些问题通过企业、群众喜闻乐见的直播方式进行宣传。
近年来，安化县立足企业和群众服务需求，积极探索自媒体赋能政务服务新模式，把坐等市民上门咨询的传统模式转变为主动宣传推广，同时融合“湘易办”“远程导办”“安化政务”“益办事”等服务终端，密切政务服务与企业、群众的联系，进一步提升政务服务公开化、透明化水平。
该县制定了直播受理、专窗办理、专人负责、快递送达的工作制度，分门别类采取网上办、远程导办、帮代办、上门办4种服务模式，建立限时办结、跟踪问效、督查问责等考核、监督机制。同时，将直播后台操作、直播用语规范、直播中群企业务申办、转办、帮代办的具体流程、突发情况处理方法等直播工作体系规范化标准化，形成一套直播工作标准。
自开播以来，该直播厅官方抖音账号吸引粉丝万余人次，浏览量达123万余次，解答各类业务咨询8646条，帮助异地办理业务517件。举办直播招聘会为省内外54家企业入场揽才，提供8000余就业岗位，招聘会观看人数达12.18万人次，其中1200多人达成就业意向。
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快照生成时间：2023-09-17 08:45:04
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