涟水县全面提升物业管理水平

本文转自：淮安日报

打造“涟心万家”红色物业品牌

涟水县全面提升物业管理水平

■通讯员 立 新

本报讯 “太感谢了，如果没有你们的热心相助，我的家人可能就出事了。”日前，省级红色物业管理示范项目——涟水县龙源国际小区的一位业主，给鑫诚信物业公司送来两面分别印有“见义勇为不畏危险 热心救助品德高尚”“工作积极效率神速 爱岗敬业心系业主”字样的锦旗，以表谢意。

原来，前不久，龙源国际小区物业主任徐建与保安队队长郭文富在小区巡查时，4号楼业主冯女士向他们求助。她说，平时与自己关系不错的一位邻居，打电话无人接听、敲门无人应答，一直联系不上，可能发生了意外。物业公司工作人员感到事态严重，立即采取应急措施，在报警的同时，由徐建切割防盗窗进入房间。见业主昏迷不醒，徐建第一时间拨打120，并将业主送上救护车。因抢救及时，业主转危为安。物业公司的真情服务，获得业主一致好评。

为推动住宅小区物业管理高质量发展，涟水县以人民为中心，以创建全国文明城市为契机，坚持党建引领、分类治理、多方参与，全面提升全县物业管理水平，打造“涟心万家”红色物业品牌，不断增强群众获得感和幸福感。目前，该县创建物业管理行业12个党支部，创成省级物业红色管理示范项目1个、市级物业红色管理示范项目3个、省级示范物业管理项目3个、市级示范物业管理项目5个。

该县住建部门深入贯彻落实县委县政府有关文件精神，强化党建引领，紧盯群众诉求，积极开展群众反映强烈的梅园小区等4个小区的党建引领试点工作，取得阶段性成效。梅园小区是一个建成20年左右的老小区，基础设施薄弱、环境差，居民怨声载道。该县住建部门迅速介入，实行项目长“包干制”，快速解决群众反映强烈问题——新建高层排污系统，打通排污“最后一米”，解决小区高层排污直排地下室、气味恶臭、环境恶劣的问题；新施划136个车位，解决小区停车杂乱无序的问题；清除杂草并新栽种50株梅花树，营造梅园文化氛围，解决小区环境差的问题；翻修党员议事室，解决党员无议事地点的问题。

该县以点带面，计划用三年时间打造“涟心万家”红色物业品牌，坚持党建引领、分类施策，探索“社区管小区”治理路径，将全县住宅小区分为三类进行管理：对于物管备案住宅小区，由县住建部门牵头，相关部门、属地街道配合，常态化开展基础治理行动，打造一批红色物业管理服务示范小区；对于成建制无物管、无人值守小区，由社区协助小区成立业主委员会或者物业管理委员会，选聘物业服务企业参与小区管理，让居民从“有问题找物业”转变为“有问题找社区”；对于零散片区、生活大院，以社区为单位划分物业管理网格，构建“国有平台+社区”物业管理模式，全力推动物业管理高质量发展。

为进一步改善老旧小区居民居住环境，打造“涟心万家”红色物业品牌，该县积极开展老旧小区改造工作。今年投资约5500万元的安东人家、涟水人家、湖滨小区、一建公司宿舍区、军民中心村三期5个老旧小区改造工程已全部开工，开工率位列全市第一。近5年来，该县共改造老旧小区51个，总投资1亿元，惠及居民14771户，创成省级宜居居住区项目3个、市级宜居居住区项目10个，切实增强了群众的幸福感、获得感、安全感。