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防范电信诈骗 常亮安全警灯 --浦发银行安阳分行成功堵截电信诈骗

类别:财经 发布时间:2024-07-24 14:15:00 来源:大河网

大河网讯 7月9日上午,浦发银行郑州分行辖属安阳分行营业部收到了一对夫妻送来的锦旗,他们向该行工作人员的指导与帮助表示衷心的感谢,在多家银行存款即将被莫名转出的关键时刻,成功帮助他们守住了多年积蓄。

据了解,7月8日下午6点27分,浦发银行安阳分行营业部突然接到一通电话,客户刘女士焦急地说道:“我收到了好几家银行发来的短信验证码,说我的银行卡都在往外转账,浦发银行的卡里还有20万存款呢,这可咋办啊!”

该行工作人员立刻意识到,刘女士很可能是遭受了电信诈骗。在安抚刘女士的焦急情绪后,运营主管杨慧芬对该情况进行了详细询问。原来,刘女士曾接到过一个陌生电话,对方自称为某短视频平台客服,并告知刘女士已开通了该平台的直播会员,如不及时进行退订,可能会收取额外费用。刘女士确实自行操作进入过该平台的会员充值界面,所以对该电话半信半疑。随后对方提醒刘女士“可以下载国家反诈中心APP,避免上当受骗”,以此打消了刘女士的疑惑。刘女士便根据该“客服”电话的引导,通过手机浏览器进入陌生链接,输入了类似验证码的密钥。几分钟后,刘女士收到了银行短信提示,随即意识到自己遇到了电信诈骗。刘女士立即前往公安局报案,同时通过电话向浦发银行工作人员寻求帮助。该行工作人员电话指导刘女士对其名下所有银行卡进行挂失止付,并协助刘女士登录手机银行查询余额和交易明细。经工作人员查询,刘女士浦发银行名下的20万元定期存款已被转为活期,但因及时挂失,未被转出。该行工作人员向刘女士详细解释了电信诈骗的常见手段,并提醒她切勿轻信陌生人的电话和要求。第二天,刘女士夫妇至浦发银行安阳分行营业部办理解挂业务时,对该行工作人员连声道谢,并赠送锦旗。

防范电信诈骗 常亮安全警灯 --浦发银行安阳分行成功堵截电信诈骗

防范电信网络诈骗,是责任,更是使命。此次成功堵截电信诈骗案件,便是浦发银行郑州分行持续加强防范电信诈骗工作的一个缩影。接下来,浦发银行郑州分行将继续保持高度警惕,积极践行金融为民的责任与担当,不断创新防范举措,提升防范能力,强化“金融安全”普及教育,与广大金融消费者携手并进,共同打造坚不可摧的资金财产安全堡垒,为构筑稳定、和谐的金融环境贡献“浦发力量”!(何金)

编辑:林辉审核 :阎乃川

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快照生成时间:2024-07-24 17:45:09

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