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本文转自:民族日报
本报记者 刘刚林
“父亲中风是星期天,送到州中医医院内一科后,第一时间得到了救治,后经过医护人员的精准治疗与护理,父亲转危为安,康复出院了。”近日,患者家属王先生将一封感谢信送到州中医医院内一科,表达对该科医护人员的感谢。
王先生的父亲87岁,早上在家起床时晕倒,王先生便将父亲送到州中医医院内一科就诊。首诊大夫在床位紧缺的情况下将王先生的父亲安排进了重症病房,立即进行了头部、脑部CT检查等,确诊是脑梗和中风病,随即进行精准治疗,并根据病情随时调整治疗方案。在接下来的治疗期间,医护人员每天到病房仔细查看、询问情况,王先生的父亲得到了精心治疗照护。
一封感谢信饱含患者在医院就诊时的满意体验,字里行间流露出的不仅仅是感谢,更是一份信任、一份认可。去年以来,州中医医院认真开展“三抓三促”行动,不断深化以“患者为中心”的服务理念,增强主动服务意识,进一步优化就医流程,不断改善提升医院基础设施,加强急危重症、疑难杂症救治能力,承托起“生命所系,健康相托”的使命,并在门诊部推出免费药师咨询、免费提供轮椅、实行无假日门诊等一系列惠民便民措施,患者就医体验得到有效改善,满意度进一步提升。
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快照生成时间:2024-01-21 11:45:01
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