烟台芝罘医院郑磊：三十三载仁心路，一袭白衣写春秋

编者按：护士，一个平凡而又伟大的职业。他们身着洁白的护士服，穿梭在病房的每一个角落，用耐心与细心，给予患者贴心的关怀与照顾。从晨曦微露到夜深人静，从急诊室的惊心动魄到病房里的轻声细语，他们始终坚守岗位，用实际行动诠释着“南丁格尔精神”。5月12日是国际护士节，今年我国护士节的主题是“关爱护士队伍，守护人民健康”。在2025年护士节来临之际，大众网烟台联合烟台市卫生健康委员会开设“提灯守望·照亮生命”专题报道，带大家走进护士们的世界，倾听他们的心声，感受他们的喜怒哀乐。

郑磊进行配药准备

郑磊看护患者

郑磊（左二）指导年轻护士工作

大众网记者 刘慧慧 通讯员 张敏 崔雯豪 烟台报道

“踏实、干练、温柔、细致”是烟台芝罘医院呼吸内科护士长郑磊给人的第一印象。从业33年来，她将青春与热血全部倾注于护理事业上，以“零投诉、零差评”的口碑，在平凡的岗位上书写着不平凡的护理人生。

回忆起与医学结缘的初心，郑磊眼里泛起温柔的光。“我小时候母亲坐骨神经痛，村里的赤脚医生背着药箱来家里治疗，母亲在他的治疗下疼痛得到了极大的缓解，从那时开始，我对医学就充满了向往。”郑磊告诉记者，毕业以后她如愿地穿上了护士服，成为了自己小时候向往的样子。

“在基层医院工作了五年以后，我调入了烟台芝罘医院，这里虽然不是我的起点，却是让我不断攀登的地方。”郑磊说，刚到医院的时候，她在急诊科遇到一名误服药物需要洗胃的患者，但之前没有接触过插胃管的她，面对着患者有点“手足无措”，“好在还有搭班的同事，她利落地完成了这项操作，这也让我坚定了决心，一定要成为一名‘靠谱’的护士。”

自那以后，郑磊利用业余时间开始自学，2004年成为首批自考本科护理专业人员。随着理论知识的不断丰富和深化，郑磊在临床护理工作中更加得心应手。医院内科系统住院患者多、高龄老人多、突发抢救多，护理工作常年高压负荷，郑磊承受着专业、体能和精神上的多重考验，她深知，每一个危重患者都面临着生命的挑战，需要得到最及时、最专业的护理和救治。在面对复杂病情的患者时，她凭借深厚的专业知识，精准判断病情变化，及时采取有效的护理措施，大大提高了患者的治愈率和康复速度。

从急诊科的生死时速到保健科的细致呵护，从心血管内科、消化科的专科护理到呼吸内科的精准照护，郑磊在各个科室的轮转工作中，淬炼出了过硬的业务能力，完成了从“护理小白”到“技术能手”的蜕变。

大大咧咧、不拘小节的性格，让郑磊成为患者和同事心里一抹温暖且独特的亮色，是病房里不可或缺的“开心果”，也是团队中值得信赖的“主心骨”。“患者喜欢叫我‘胖护士’，我觉得十分亲切可爱，我也愿意和他们开个玩笑，有时候很多误解在一个小小的玩笑里就会解开。”郑磊告诉记者，她也时常提醒科室成员，对待患者要有“同理心”，面对着生病的患者和焦虑的家属，主要多付出一点耐心、多给予一些温暖，患者一定能感受到真心，工作和沟通也就会顺畅许多。

“这份工作是真的累，尤其是上夜班的时候，但这份工作带来的成就感，也是旁人难以体会的。”郑磊说，看着患者在自己的护理下逐渐恢复、好转出院，那种欣慰真的是发自内心的。“我还在心内科的时候，曾有一名患者在我们傍晚交班的时候突发室颤，我立即到床旁为患者进行胸外按压，并安排值班护士通知一声、准备除颤仪等，在我们临危不乱地处理下，患者2分钟后恢复意识。我还记得他睁开眼睛问我‘郑护士我刚才怎么了’。”郑磊回忆道，听到患者的声音后，她才松了一口气，而那种把人从生死线上拉回来的骄傲感，让她觉得这辈子从事护理行业是值得的。

现在的郑磊，即使已经快要退休了，但依然坚持每天早晨7:30到科，巡视病房看看患者的情况，提前与夜班护士了解夜班情况。“当护士，最重要的一点就是责任心，我们需要了解病人的治疗、护理、检查，把患者的每一点变化都记清楚，才能保证他们得到最优质的护理。”在郑磊的护理生涯里，这句话早已深深烙印在她的心中，成为她始终坚守的职业准则。“护理是我从事了一辈子的行业，只要还在岗位上一天，我就要尽到自己的责任，把工作做好。”郑磊说。

在护士节即将来临之际，郑磊也有着自己的心愿。她希望患者们能够早日康复，健康快乐地生活；她希望年轻护士们能够不断成长，成为优秀的护理人才；她更希望护理事业能够不断发展壮大，为更多的人带来健康和希望。“时光流转，变的是我们日益精进的护理技术，不变的是性命相托的赤诚。”郑磊说，她依然会在平凡的岗位上坚守初心，用行动诠释着南丁格尔精神。