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近日,饿了么宣布逐步取消外卖骑手“超时罚款”,并承诺众包骑手时薪不低于25元,引发广泛讨论。与此同时,京东布局外卖市场,提出“给予劳动者应有的体面与尊严”的竞争策略。这一系列变化不仅标志着外卖行业从“速度战”转向“价值战”,更折射出消费者与劳动者权益意识的觉醒——群众的眼睛是雪亮的,市场的选择正在倒逼企业重塑行业规则。
长期以来,外卖行业依赖“算法压榨”与“罚款机制”维持效率,骑手在超时罚款、低单价与高强度劳动中疲于奔命。此次饿了么的调整,虽是被动应对监管压力与舆论质疑,却也表明行业痛点已无法回避。而京东高调入局,直接将“保障劳动者尊严”作为差异化竞争策略,无疑是对现有格局的一记重击。其逻辑在于:当消费者逐渐将企业社会责任纳入选择标准时,善待劳动者的平台将赢得人心。
劳动创造幸福,奋斗成就梦想。只有劳动者待遇成为企业竞争力的重要指标时,这个行业才真正可能实现可持续性发展。当前,外卖“三巨头”的激战,表面是市场份额之争,实则是商业价值的重构。无论是饿了么的“底线承诺”,还是京东的“尊严革命”,都试图在效率与人性化之间寻找平衡点。企业的道德选择与消费者的价值取向正在形成同频共振。消费者也自然会用“订单投票”,推动企业从“拼成本”转向“拼责任”。
外卖行业的变革,是数字经济从野蛮生长走向规范成熟的缩影。京东的入局与饿了么的调整,标志着行业真正开启“以人为本”的时代——企业的成功不再仅由资本与算法定义,而是取决于其对劳动者与社会的尊重。群众的“雪亮眼睛”不仅是监督之眼,更是推动社会进步的正义之眼。未来,唯有将劳动者尊严置于商业逻辑的核心,企业才能在竞争中行稳致远,行业才能真正实现共赢。(大众新闻记者 余俊)
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快照生成时间:2025-04-27 17:45:07
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