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精准赋能！武汉船院为企业管理骨干定制专项培训
荆楚网（湖北日报网）讯（记者齐一璇 通讯员刘雯、蒋园林）受湖北铁旅投资发展有限公司委托，武汉船舶职业技术学院商务贸易学院于9月4日—10日组织开展服务类管理人员专项培训。企业多部门40余名管理骨干参训，历经4天系统学习，已顺利完成培训并结业。
为精准对接企业岗位需求，直击痛点，武汉船院职业培训中心、商务贸易学院与企业人力资源部进行了深入沟通，与一线员工面对面交流，创新课程设置。培训邀请高校教师与企业专家联袂授课，理论与实践并重，采用团队拓展、专题讲座、实践操作与现场访学四位一体的多元化教学模式，内容涵盖经营管理、人力资源、数字营销、新媒体运营等多个相关领域。
团队组建是培训的第一课。管理学博士张一珺通过团队共创工作坊，以心理学工具和DISC行为分析为引导，通过小组协作、情景模拟等方式，加强学员交流，激发团队活力。
武汉船院商务管理专业负责人卢忠敏、市场营销专业负责人李旭芳分别讲授《服务类企业人力资源管理》和《数字营销管理》。卢忠敏从规划、沟通、合规三个维度，结合行业与职业发展趋势，深入浅出地剖析了人力资源管理中的关键问题，并特别结合《劳动法》条款与企业实际案例，强化了学员的风险防控意识。李旭芳则聚焦数字营销，引入用户画像构建与AIDA模型应用，与学员们一起深入探讨管理思维和服务创新。
针对企业在经营管理中的现实困境，武汉职业技术大学旅游与服务管理专业群负责人韩鹏副教授讲授《企业收益与经营管理沙盘》，通过沙盘模拟带领学员沉浸式体验酒店运营全流程，从市场分析、组建团队到财务核算，真正实现“在实战中学习”。
针对新媒体时代服务业管理人员人才培养的新趋势，武汉船院营销与管理教研室主任詹晓丽、青年讲师刘雯、电子商务专业负责人姜显亮分别讲授《新媒体营销：H5制作与应用》《营销策划与AI应用》《短视频制作与剪辑》，采用“讲座—研讨—实操”三位一体模式，结合职业技能等级证书核心技术演练，聚焦实战，拓展实践，有效提升学员的服务管理意识与营销执行能力。
培训还组织学员走进武汉洲际酒店，通过走访行业内相关企业进行实地体验与学习。学员们依次参观了武汉洲际酒店武汉国际博览中心客房、宴会厅、会议中心与武汉国博套房假日酒店，与武汉洲际酒店人力资源、销售、客房、餐饮、会议中心等部门进行深入交流。
【责任编辑:黄培】
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快照生成时间：2025-09-16 05:45:02
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