龚建琴：“小蜜蜂”带动大厂街道新时代文明实践工作

南京江北新区大厂街道，因爱国实业家范旭东创建的永利铔厂而得名，1934年以来的深厚工业文化底蕴与爱国基因传承，让它生而不凡。现如今的大厂正探索新时代工业科技转型之路，街巷在更新，产业在升级，与生俱来的气质却代代传承，铺就大厂底色。

近年来，大厂街道深化拓展新时代文明实践对于推动全体人民共同富裕、丰富群众精神世界、创造人民群众美好生活具有重要意义、积极作用，致力于发动群众公共参与，构建新时代文明实践志愿服务体系，如今，近6000名“小蜜蜂”志愿者活跃于街道的各个角落，用勤劳与奉献绘就“时代大厂”甜蜜画卷。

俯瞰大厂

用文艺活动号召人

“夕阳红”活力满满

“龚老师辛苦了”“龚老师又‘带团’来啦！”在大厂街道，社区工作人员、网格员们看见龚建琴都会热情地打招呼、致谢。大家尊敬地称呼龚建琴为龚老师，因为她不仅亲手组织起了一百余人的蔷薇艺术服务队，为居民们带来丰富的文艺表演，还组织队员们积极参加文明城市创建志愿服务、反诈宣传等活动，是大厂地区特别有号召力的一位“老师”，为大厂街道的新时代文明实践工作出了不少力。

文艺表演

龚建琴告诉记者，她以前是南化研究院的一名研究人员，退休后出于爱好组织了健身舞团，没想到爱好文艺活动的中老年人非常多，队伍逐渐壮大成为包括民族舞、健身舞、葫芦丝、合唱、太极、书法、朗诵等各类活动的艺术团。平时，龚建琴组织大家分组在四周社区的活动中心学习、排练，遇到节庆、假日，就参加街道、社区组织的各类公益表演。大厂人都说，龚建琴带的这一支队伍就能办一整场热闹的晚会。

艺术团的规模在扩大，龚建琴感到自己的责任也越来越大，她希望能带领这支队伍，为社会做点什么。

“80后”文艺队

大厂街道辖区内有南化、扬子、南钢等一批老牌企业，也居住着不少有技术、有知识的退休干部职工。龚建琴注意到，他们退休前为事业而忙碌，退休后突然闲下来，容易空虚、不适应，尤其是七八十岁腿脚不那么灵便的老人，无法远距离活动，有些“自闭”。于是，艺术团里多了一支“80后”队，队里全是80岁以上的老年人，龚建琴组织大家进行朗诵、书法、交谊舞等活动，眼看着老人们越来越开朗，精气神都好了起来。

基层治理日常有不少工作需要志愿者的协助，龚建琴发动团里年纪比较轻、身体比较好的团员成为巾帼志愿者，来了任务“一呼百应”，在社区开展文明城市创建、“四清四拆四整治”等工作中发挥了大作用。

近几年公安机关广泛宣传反诈，让龚建琴留了心。她主动联系社区民警戚信福，表示愿意发挥艺术团的特长协助宣传。于是，几名队员把警方的宣传内容编成了朗朗上口的“三句半”，有机会就在社区的活动中表演，由于节目效果好，连公安系统也主动邀请他们到一些反诈活动现场进行表演。

别看“三句半”不长，却真真能让人听进心里。去年5月，有居民找到龚建琴求助，表示她老公可能参与网络赌博被人骗了，家里银行卡上二十多万元去向不明。龚建琴马上联络戚警官，及时锁定骗子的账户，帮受害者挽回损失近19.5万元。龚建琴因此获评“2022年度江北新区见义勇为个人”，而这件事也让大家进一步认识到反诈宣传的重要性。

用奖励积分鼓舞人

“小蜜蜂”干劲十足

在大厂街道，有很多像龚建琴一样乐于奉献、积极服务邻里、回报社会的志愿者，他们为基层治理工作贡献了巨大力量。如何让志愿者们更有获得感，让他们觉得自己的付出是非常有意义的、是得到全社会的认可的？去年，大厂街道创新建设了“小蜜蜂”志愿服务积分平台，以奖励积分的形式记录志愿者参与社区服务。

大厂街道相关负责人介绍，辖区内的志愿服务资源一直非常丰富，但相对零散，作用发挥不明显。街道以文明实践工作为抓手，构建街道志愿者服务总队+24支社区志愿者服务分队+N支特色志愿服务队伍的“1+24+N”特色志愿服务体系，并通过制定实施《大厂街道志愿者礼遇办法》《大厂街道志愿者管理制度》等，对辖区志愿者进行统一规范化管理，推动街道志愿服务形成合力。如何对他们进行智慧化管理，是街道一直在探索的问题。2022年初，街道自主开发上线“小蜜蜂”志愿服务积分平台小程序，通过实施积分制度、志愿者礼遇办法、商户激励措施等，引导志愿者广泛参与文明典范城市创建、敬老助老、平安守护等志愿服务活动，实现对志愿者信息、服务项目、服务效能、志愿者“贡献度”等进行动态监控、智慧管理。目前平台注册志愿者人数近6000人，累计发布志愿服务项目4000余个，累计志愿服务时长5.2万小时。

去年年底，街道按照《大厂街道志愿者礼遇办法》实施细则，认定了151名星级志愿者，并在今年学雷锋活动现场进行了表彰，志愿者服务得到了认可，服务热情得到进一步激发。

除了精神激励，街道还依托平台“蜜值商城”版块给志愿者一定的物质奖励。在“蜜值商城”，有华联超市的米、油等各类商品，有近几年大厂热门景区桃湖公园儿童游乐场的打折券，还有辖区内一些商业体、商户的消费券，志愿者们志愿服务获得的积分，可以用来“购买”这些产品。服务社区的同时自己能获得一些物质奖励，礼品不贵重，可是其中包含的认可让“小蜜蜂”们干劲更足了。

志愿服务表彰

用文明实践感染人

大厂人协力书写“时代大厂”幸福画卷

为推动新时代文明实践“线上+线下”“软件+硬件”同频共振，大厂街道在构建志愿服务体系的同时，也在加强阵地建设。

去年3月，总面积约2500平方米的新时代文明实践所大楼完成升级打造，并正式揭牌启用。实践所秉承“开放、融合、共享”的理念，集“展览展示+”“文明实践志愿+”“宣讲活动+”“文创图书+”“体育文化+”等多功能为一体，为居民群众提供学习知识、陶冶情操、拓宽朋友圈的优质平台。根据全面推进和重点培育相结合的原则，大厂街道还着力打造十村、太子山等社区实践站，积极挖掘社区特色，致力于打造“一站一品”，织密补牢文明实践网络。去年4月开馆的“大厂书屋”也成为文化传播的重要窗口和活动空间。书屋一方面精心遴选上架优质图书资源，以书为“媒”传递文化价值，另一方面常态化组织开展阅读分享实践活动，营造浓厚文化氛围。

种一粒志愿种子，开一树灿烂繁花。组织南科院、环工院40余名大学生志愿者，化身小区文明督导员，开展“敲敲门”“扫楼”行动；整合辖区有专业特长的志愿者资源，启动文明实践“时代联育”项目，开设沙画、朗诵、心理课程等培训班，首期受益人群300余人……街道培育孵化的一个个新时代文明实践工作项目品牌，让“时代大厂”成为街道在群众心中的新名片、新形象。

今年3月5日“学雷锋日”当天，大厂街道启动了大厂文明实践小镇建设，把新时代文明实践作为传播党的理论、服务人民群众、提升文明程度的“助推器”，着力打造新形势下精神文明建设工作新高地。大厂街道党工委书记茅俊海表示，大厂街道将紧密依托文明实践联盟资源，把党建引领、文明实践、志愿服务和基层社会治理深度融合，全面提升“文明实践小镇”资源链接能力、服务对接能力、产业带动能力和区域辐射能力，“我们将以大厂文明实践小镇建设为新起点，凝聚志愿服务力量，激发文明实践活力，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神化为大厂的城市基因！”