- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
点个外卖订单被取消还遭辱骂，马鞍山一男子报警
在网上叫外卖订单被取消，发朋友圈吐槽被商家知道了，解释沟通后删除了朋友圈；第二天又在该店叫了外卖，订单却又被取消，在商家会员群里问了一句，得到答复是已经卖完，随后竟收到商家多条语音信息辱骂……
马鞍山的张先生报了警，希望商家通过微信或者书面道歉，但被拒绝。大皖新闻记者5月15日联系了外卖平台公司，公关部门工作人员表示，已对商家进行了处罚。
点个外卖订单被取消还遭辱骂
马鞍山的张先生（化名）遇到了一些让他十分气愤的事。5月12日晚，他通过网络外卖平台，在当地一家连锁品牌炸鸡店点了一份套餐，但意外的是订单竟被取消了。感觉有点郁闷的张先生发了条朋友圈，未点名吐槽了商家，被炸鸡店的商家得知了他的朋友圈。通过微信沟通，商家解释称可能是临近下班，系统自动下线。张先生接受了商家的解释，并删除了朋友圈。
5月13日晚，张先生又在那家店点了一份套餐，两分钟后收到平台短信，被告知商家取消了订单，随后张先生在该店的微信会员群询问为何取消了订单。“他回复说卖完了，然后就把我踢出了群里。”张先生告诉记者，让他气愤的是，大约十多分钟后，他收到了商家私发的多条微信信息，对方用语音对他进行了辱骂，言语十分难听，甚至称“有种晚上出来干一架”。张先生还表示，后来他发现商家还发了朋友圈，询问他人是否知道张先生的电话和地址。气愤的张先生选择了报警。
张先生告诉记者，5月13日晚，马鞍山市公安局霍里派出所民警将他和商家叫到派出所进行了调解。张先生要求商家进行书面道歉或者微信私聊道歉，但商家拒绝。据张先生提供的相关材料显示，警方对商家进行了批评教育。
外卖平台称已对商家进行处罚
5月15日，大皖新闻记者联系了张先生所反映的炸鸡店商家，他表示，“派出所已经处理好了，有什么想了解的去派出所了解吧。”当记者询问其是否骂了张先生，该商家挂断了电话。
张先生告诉记者，5月14日，他向外卖平台反映了自己的遭遇。5月14日下午，张先生收到外卖平台短信称，“进行了详细的调查，投诉判定成立”，“将按照平台规则对商家进行相应处罚，同时对于商家的违规行为，后续也将加强对商家监管”。
5月15日，大皖新闻记者联系了该外卖平台，一位公关部门工作人员回复记者称，商家对顾客的辱骂是发生在其他平台，他们没能第一时间监测到此事，且因为平台没有执法权，已在规则框架内对商家进行了最严厉的管控。该工作人员表示，他们“给予商户200元违约金和扣除10违规积分的处罚”。
5月15日，大皖新闻记者联系了马鞍山市公安局霍里派出所，接电话的工作人员表示，他们不接受电话采访，未透露具体情况。
此事让张先生这几天都十分郁闷。“我的诉求就是希望他在哪骂的在哪道歉，书面或者微信私信都可以。”张先生说。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-05-16 09:45:21
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
