“三微一聚焦”文荟苑社区激活基层治理新动力

江南时报讯 一直以来，苏州工业园区斜塘街道文荟苑社区坚持“扎根基层实践，凝聚社群力量”工作思路，创新实施“三微一聚焦”基层治理新模式，通过深入开展“微改造”“微治理”“微服务”“聚焦‘一老一小’”，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。

“微改造”，改出社区“大幸福”

文荟苑社区“微改造”项目以“聚焦居民急难愁盼”为出发点，为群众办好事，解决居民生活中的突出问题，为居民创建良好的生活环境。为形成垃圾分类人人有责的良好氛围，文荟苑社区选取七栋作为试点，七幢门口绿化稀疏，居民容易顺手将垃圾扔在空地，为改善这类现象，红色管家志愿者与物业工作人员对空地进行绿植补种，同时，安装24小时的垃圾分类智能监控管理系统，对居民的乱扔垃圾行为进行提示和监管。2023年以来，文荟苑社区已完成“微改造”10项，包含改造垃圾分类亭、增设电动车充电棚、换新小区灯杆旗……

“微治理”，撬动社区“大民生”

文荟苑社区坚持共建共治共享治理模式，目前与辖区11个单位建立共建关系，发掘“点亮微心愿”共建品牌，为孤寡老人打扫卫生、为困难居民送去慰问品、为困境儿童提供学习保障等，架起服务群众的“连心桥”。社区成立以党员代表、居民小组长、网格员为主体的网格党小组，凝聚党员“先锋力”，推进社区事务共商、难题共办，统筹治理。网格党小组定期召开网格员工作会议，通过社区走访巡查的方式，摸清摸透民情、户情、人情、社情，真正做到小事不出网格，大事不出小区。

“微服务”，力促便民“零距离”

“社区组织这种便民活动，真是太方便我们居民了。”家住文荟苑社区的王阿姨说。文荟苑社区着力从打造文明实践阵地和丰富活动载体两个方面出发，将“微服务”送到居民家门口。在打造文明实践阵地方面，社区成立公益市集志愿团队、友邻先锋志愿团队、“芽芽”妇女微家志愿团队等6支队伍，常态化开展垃圾分类宣讲、防诈骗宣传、文明出行引导和安全隐患巡查等。在丰富活动载体方面，社区结合“我们的节日”活动主题，以居民喜闻乐见的活动形式开展文艺汇演、法律讲座、便民服务等特色活动。

“聚焦一老一小”，托起“朝夕美好

文荟苑社区立足社区实际，重点关注辖区老年人和未成年人，聚焦“一老一小”，开展关爱活动，例如重阳节趣味运动会、老年智能手机培训、健康讲座、冬至包饺子等，以老年体检、义诊等形式关爱老年健康，传递社区的温暖。同时，结合寒暑假，社区积极举办包括绘画、绘本、手工制作、剪纸艺术等的“暑托班”“春秋季班”，以孩子易于接受的方式，寓教于乐、寓学于趣、寓教于心，真正做到让孩子开心、父母安心。

未来，文荟苑社区将始终保持为民服务的情怀，继续办好民生“微实事”，将服务群众落到实处，让小区的环境更干净，让小区设施更完善，让社区的服务更周到。

（陈洁）