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本文转自:鄂州日报
本报讯(通讯员王蒙)日前,汉口银行鄂州分行聚焦新市民这一重点群体,为其提供特色化、差异化的金融服务,持续提升新市民群体的金融可得性和便利性,不断增强新市民群体的获得感和幸福感。
创新产品,圆梦新市民群体是汉口银行的服务定位。针对新市民就业、创业等需求,该行创新推出“新市民贷”信贷产品,切实解决新市民群体融资问题,对符合条件的新市民群体给予最高20万元贷款额度支持;针对新市民安居需求,创新推出“安居易”金融产品,满足新市民群体购房需求。家住葛店经开区的个体工商户余女士从事电子产品经营,因受疫情影响,销售额持续下滑,同时还要面对子女教育和一家老小生活支出的困难。该行针对余女士的需求,为其发放了10万元新市民贷款,这是汉口银行鄂州分行以实际行动,解决新市民群体“急难愁盼”问题的具体体现。
加强宣传,提升金融服务能力是汉口银行的使命担当。该行积极开展新市民金融知识普及和金融素养提升行动,主动走进江城社区、莲花山社区,深入碧石渡镇金盆村,开展新市民金融知识宣讲,为新市民提供金融知识普及和宣传教育服务。该行工作人员凭借专业的知识和通俗易懂的语言,赢得了大家的一致认可。
汉口银行鄂州分行提高服务站位,用心倾听新市民心声,全面落实“三个了解”,即了解新市民金融服务需求,适时推介适用产品;了解新市民接受服务过程中遇到的问题,提升客户体验;了解新市民对分行服务提出的合理化建议,不断加以完善。汉口银行鄂州分行始终秉持“服务地方经济服务小微企业”的理念,将金融服务深入新市民生活场景中,让更多的新市民客户通过优质金融服务,更好、更快融入城市生活。
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快照生成时间:2023-09-15 15:45:03
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