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12月18日,华商报刊发《西安城东多个小区暖气不热》一稿,报道了浐灞半岛、龙湖香醍等小区居民反映暖气不热在家穿羽绒服一事,采访时东郊能源公司表示暖气不热原因是一组锅炉故障。连日来,仍有大量城东居民反映暖气不热,12月21日,华商报记者从西安东郊能源公司获悉,故障锅炉已修好,目前正在升温中。
连日来多位城东居民投诉暖气不热
12月17日,家住浐灞半岛、龙湖香醍等小区的居民向华商报反映家里停暖,华商报记者到现场采访时了解到,负责给城东这些小区供暖的东郊能源公司一组锅炉出现故障,影响了供热质量。当日东郊能源公司表示,大约需要三天的时间,锅炉就能维修好,恢复供热。
连日来,华商报热线接到大量城东居民反映,暖气依旧不热,特别是居住在浐灞半岛的居民反映最为集中。
12月21日,家住浐灞半岛的贾女士向华商报反映,从上周出现锅炉故障开始,浐灞半岛居民家里暖气不热,中午时分温度仅有15度,早晚只有10度左右,大家在家里冻得受不了,不少人都冻感冒了。
贾女士向华商报记者提供了小区群里多位居民家中的测温图片,记者看到,有的业主家里温度为11度,有的业主家里13度,有的业主家里能达到16度,但均不能达到18度。居民在家里穿着羽绒服,开着空调,还是冻得瑟瑟发抖。
贾女士说:“对于暖气不热的原因,有的居民说是因为锅炉故障,也有居民说,锅炉修好了还是不认,原因是给浐灞半岛供热的华佰利公司从热力公司买的流量不够,不足以给浐灞半岛的居民供到达标。”
东郊能源公司:故障锅炉已修好 20日已经正常供热
12月21日上午,华商报记者来到西安东郊能源有限责任公司供热中心,见到了相关负责人陆先生,陆先生称,上周城东出现的多个小区暖气不热、停暖的原因,的确是一组锅炉出现了故障,“目前我们有四组锅炉,覆盖了城东261个小区的供热,一组锅炉出现故障后,我们第一时间抢修,其他三组锅炉仍在运行,尽力保障居民家里温度能达标。”陆先生说,“12月19日,故障锅炉已经维修好了,20日进行了调试,到20日晚上,就恢复了运行,目前我们覆盖的这些小区已经基本恢复了供热。”
华商报记者询问,目前还有部分小区,例如浐灞半岛的居民依然反映家里冰凉,这个是什么原因?陆先生表示,热力公司这边已经恢复供热了,如果还不热,就得问一下第三方供热企业有没有什么原因。
华佰利公司:预计22日居民家里能恢复供热
华商报记者又联系到了负责给浐灞半岛供热的第三方企业——陕西华佰利技术节能有限公司,客服人员表示,目前东郊能源公司的确已经修好了锅炉,他们公司也在紧急启动供热设施,但是因为从锅炉维修好到正常供热还有一个过渡时间,所以目前浐灞半岛居民家中还是没恢复,预计到12月22日就能逐步恢复供热了。
记者询问,华佰利是否存在购买流量不足的问题?客服表示,对此问题不太清楚。
华商报记者 毛蜜娜/文 强军/图
来源:华商网-华商报
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快照生成时间:2023-12-21 20:45:03
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