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大皖新闻讯 针对老年群体在新型环境中面临的风险,10月28日,安徽省消保委发布消费提醒,重点揭示了以“情感营销”和“直播陷阱”为代表的新型消费陷阱,并呼吁社会共同关注老年消费者权益,为其构筑安全消费防线。
要警惕“情感营销套路”
据介绍,“情感营销套路”和“直播间购物陷阱”成为近期投诉高频项。不少不法商家以免费讲座、上门送鸡蛋等“温情牌”博取老人信任,再诱导其通过微信向亲友发送虚假求助信息,借机推销高价劣质产品;部分直播间则用“限时秒杀”“亲切称呼”营造紧张氛围,老年消费者因不熟悉商品知识和退货流程,买到货不对板商品后常常只能“自认倒霉”。
针对老年人最易轻信的“功效陷阱”,安徽省消保委给出“三看”鉴别法,一看最终目的,含商品购买链接或推介的绝非科普;二看发布主体,仅正规医疗机构可发医疗广告且需有许可批文;三看内容表述,宣称“包治百病”“治愈率100%”或用患者代言的,均属违法广告。消保委特别强调,保健食品不能替代药品,身体不适需及时就医,同时要警惕AI生成的虚假宣传内容。
要防范“隐性扣费”和“高额返利诈骗”
此外,日常消费中的“隐性扣费”和“高额返利诈骗”也需重点防范。不少APP以“一键勾选”“更多优惠”为由,诱导老人误购优惠券、自动续费等服务;还有不法分子通过“走路赚钱”“入股分红”等噱头,诱骗老人下载不明APP、参与虚假投资,甚至要求先转账再返利。
安徽省消保委整理了常用平台“长辈模式”设置路径,如美团、滴滴,在“我的-设置”中可开启;淘宝、京东需进入“模式切换”选择。同时建议子女多陪伴老人,定期帮父母检查账单、关闭“免密支付”,并协助安装国家反诈中心APP。
大皖新闻记者 徐琪琪 实习生曹芸
编辑 王翠
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快照生成时间:2025-10-29 05:45:03
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