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本文转自:人民网-广西频道
近日,中邮保险广西分公司快速为河池客户赔付一笔10万元“重疾先赔”保险金,得到客户及家人的高度认可。
2024年8月上旬,中邮保险广西分公司接到1位客户的理赔报案。经核实,被保险人黄先生,53岁,2022年6月23日投保了相关重大疾病保险,保额10万元。2024年7月被保险人因(胃窦)腺癌在河池市宜州区人民医院住院治疗,告知有病理诊断报告,并于8月10日二次入院治疗。
该保单投保超过两年,首次罹患重疾,在入院后及时向公司报案,符合公司推出的“邮赔伴”理赔服务体系中“重疾先赔”的条件。
接到理赔报案后,广西分公司理赔人员迅速行动,按照“邮赔伴”理赔服务体系的要求立即开展工作。
8月14日早上,理赔人员前往河池市宜州区人民医院了解情况。经与医生核实客户诊断、收集被保险人相关就诊资料,被保险人符合保险条款约定的恶性肿瘤赔付标准。当天下午7点,理赔人员完成调查报告,并协助被保险人完成理赔申请材料的填写。
8月15日上午,理赔人员上传申请材料至系统立案,下午2点顺利通过总部的复核正常结案,当天到账“重疾先赔”保险金10万元。(廖家良)
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快照生成时间:2024-09-21 17:45:01
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