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温岭清廉医院建设：“码上”监督，马上办
浙江在线10月10日讯（通讯员 陆云 陈筱）“我错怪医生了，我可以撤回投诉吗？”近日，家住温岭城南的李先生在10分钟内两次向温岭市中医院官方廉洁反映系统提交了“投诉”。
经了解，这份特殊的“投诉”是由于李先生发现医生“收”了隔壁病床家属送的水果篮。义愤填膺的李先生在病房电梯口看到了“清廉医院邀您共建”二维码，于是决定实名投诉。没想到，一回到病房却看到了医生把水果按照市场价折合成500元钱还给了病人家属。“这怎么好意思”“心意我们都领了，水果大家都分享了，这钱拿着，治疗不要有顾虑，我们会尽力”。看到这温馨的医患互动，李先生懊悔不已，于是有了第二次“投诉”的一幕。
手机“扫一扫，填一填”，码上监督的投诉流程立马完成，后续将在两个工作日内介入调查反馈。据该医院纪检监察室负责人陈筱介绍，该系统自2021年投入使用后，成效较为明显，“门诊、病区满意度从原先的93%、95%提升至2023年上半年的94.49%、97%。”
创新廉政场景，人防技防齐上阵，将中医“上工治未病”“未病先防，重在预防”的理念与党风廉政建设深度融合，温岭市中医院走出了一条新路。
人防方面，在医院内刊《管理信息》上专门设置《廉政看点》；抓住关键少数，借助每季医疗质量管理委员会例会，向中层以上干部传递廉政信息；创建清廉文化长廊，举办清廉书画比赛、清廉药枕设计大赛；调整充实医共体公职人员网格化监督管理组织，配强配足纪检网格监察员 89 人，确保监察全覆盖。
技防方面，引进智慧党建系统，将医德医风管理和干部廉政档案管理从传统模式提升至精准智治，让数据“活起来”，为清廉医院建设注入“智慧因子”；设置官方廉洁反映系统，码上实时监督，提高监督效能。
扶正祛邪“正医心”，清风兴院“治未病”。管好关键人、管到关键处、管在关键时，精准廉政管理。据了解，自2022年以来，该医院共退交“红包”、卡券金额17000余元，收到患者和家属赠送的锦旗与表扬信有40面（封）。
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快照生成时间：2023-10-10 12:45:02
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